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知识型员工激励策略初探摘要：知识型员工是知识经济时代企业最为宝贵和最有价值的资源。因此，如何有效地激励知识型员工，成为现代企业人力资源管理的核心问题。本文从分析知识型员工的特点入手，阐述了对知识型员工的激励应遵循的“三结合”原则，提出对知识型员工激励的策略 关键词：知识型员工；员工激励；人力资源管理 中图分类号：C93 文献标识码：A文章编号：1671-1297（2008）07-036-02 21世纪是知识经济的时代，作为知识载体的知识型员工, 是企业最为宝贵和最有价值的资源。然而，知识型员工是一个不同于普通员工的特殊群体，他们独立自主性强，创造性强，流动意愿强，劳动成果难以衡量而且成就感很强。研究对知识型员工的激励策略，探索有效的激励方式，对于激发知识型员工的积极性、创造性，提高知识员工工作效率，改善企业管理和增强企业市场竞争能力都具有重要意义 一、 知识型员工定义 知识型员工的概念是由著名管理学家德鲁克首先提出的，指的是那些具备较强的学习知识和创新知识的能力，能充分利用现代科学技术知识提高工作效率的员工。知识创新能力是知识型员工的最主要特点。知识型员工是拥有较高人力资本存量的特殊员工，并不是指单纯学习了很多知识的人，而是指能通过知识进行创新工作的人。知识型员工对企业的贡献是一种创造型的贡献，管理人员、专业技术人员以及销售人员都属于知识型员工的范畴 二、 知识型员工特征 知识型员工不同于普通员工，认识与掌握知识型员工的特征是对其进行有效管理与激励的基础。具体来说知识型员工主要有以下特征： （一） 自主性和独立性强 知识型员工一般拥有丰富的知识和特殊的技能，主观上不愿受制于人，客观上不愿受制于物，因而具有很强的独立性和自主性。知识型员工不再是组织这个大机器中的一颗颗螺丝钉而是富有活力的细胞体 （二） 创造性强 与一般员工相比，知识型员工不是从事简单的重复性工作，而主要是依靠自己所拥有的知识资本，在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人资质和灵感，应对各种可能发生的情况，从而推动技术的进步和产品的不断更新 （三） 流动意愿强 知识型员工通常不是追求铁饭碗，而更看重终身就业能力，本身有强烈的流动意愿。在职业生涯规划中，事业才是知识型员工真正的价值追求。所以，为了寻求最适合的地方来最大限度地实现自我价值，知识型员工很可能不断流动。另外，知识经济时代是一个追逐知识与人才的时代，企业之间为了争夺人才进行着激烈的竞争，这在客观上为知识型员工的流动创造了客观条件 （四） 劳动成果难以衡量 一方面，知识型员工的工作过程及其成果常常以某种思想、创意或技术发明、管理创新等形式出现，品是无形的，因而难以衡量成果；另一方面，知识型员工通常并不是独立工作，而是团队合作。劳动成果多是团队智慧和努力的结晶，难以在个体间进行准确分割，这无疑也为衡量员工的劳动成果带来了困难 （五） 成就感很强 知识型员工具有很强的成就动机。与一般员工相比，知识型员工更介意自身价值的实现，并强烈期望得到社会的认可。他们并不满足被动的完成一般任务，而是喜欢不断地挑战自我，把攻克难关看作是一种乐趣，一种体现自我价值的方式 三、 知识型员工激励原则 通过以上对知识型员工的定义及其特征的分析，对知识型员工的激励应当坚持“三结合”的原则，具体如下： （一） 成就激励和物质激励相结合的原则 知识型员工具有独立自主性强的特点，而且他们成就感也很强，渴望得到社会认可，在这里物质刺激在以往所能达到的效果大大减弱。因此，企业对知识型员工的激励，应更关注对于他们成就的激励，并提供宽松的发展环境和成长机遇 （二） 团队激励和个人激励相结合的原则 知识型员工通常并不是独立工作，而是团队合作。企业围绕团队来进行工作设计，加强员工之间的分工与合作，不仅有利于提高整体效益，还能促进员工参与决策的过程，有利于成就员工的责任感和成就感，提高员工的自主性和自我管理意识。在注重团队激励的同时，也不能忽略对员工的个人激励。因为只有员工意识到自己在组织中的发展前途，才会为企业发展贡献自己的力量，真正成为与企业荣辱与共的合作伙伴。因此，强调合作和崇尚自由并举显得尤为重要 （三） 短期激励和长期激励相结合的原则 知识性员工的流动意愿强，为了降低其流动性，企业应注重短期激励另外知识型员工往往更注重自我价值的实现和对成功的渴求，因此，企业长期、有效的培养计划不仅能够吸引员工，而且也为企业自身获得长远发展提供了一定的条件。所以对知识型员工的激励要注重短期激励和长期激励的结合 四、 知识型员工激励策略 基于以上对知识型员工特点的分析，秉承对知识型员工激励型的“三结合”原则，对知识型员工的激励主要