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学校动态人事调度技术研究[摘要]为了最大限度地发挥在多学科、变批量动态约束环境下的人才效益，文章应用动态综合调度技术建立了高效动态综合人才流动模型，并解决了该模型中的动态人才流动机制及策略、人才流动的信息反馈、人才流动的动态工作日制管理机制等问题，实现了人机交互的高校动态人才流动管理 [关键词]高校；人才流动；动态模型；人机交换 [作者简介]洪强，白云学院管理系副教授，广东广州510450 [中图分类号]G40-058　[文献标识码]A　[文章编号]1672－2728(2010)07－0158－04 一、引言 人事调度是提高高等学校工作效益、办学质量的关键，在当前高等学校办学的过程中，由于受到政策的支持和市场的影响，高等学校普遍具有多学科、变批量的办学模式，使学校及部门的执行环境具有大量动态调度约束，往往会直接导致学校工作计划的安排与实际执行过程出现偏差。而保持两者同步对于学校及部门执行过程的有序性以及学校及部门系统能够反映真实执行情况，进而进行人事调配和后续作业的安排具有重要的意义。动态调度技术是实现学校及部门作业安排与执行同步的重要手段，当前关于动态调度的定义主要分为如下几种形式：一是反应(反馈)调度；二是自适应调度；三是实时调度；四是在线调度 面向学校及部门作业安排与执行同步的动态调度问题的解决，一方面需要学校及部门执行信息的及时反馈，另一方面则有赖于调度系统体现的对教学资源工作模式、调度方案快速调整以及重调度技术的灵活运用。本文结合办学实际问题与调度系统的开发应用，提出综合动态工作日制、人机交互协同的调度方案调整以及重调度技术以解决学校工作计划与执行同步的调度问题 二、人事动态调度模型及其策略 1、人事动态调度模型。引起调度环境变化从而需要进行动态调度的事件称为动态事件。动态事件的种类有多种，Sures等将动态事件分成以下4类：(1)与工作任务相关的事件：包括工作任务随机到达，工作任务完成时间不确定，交货期变化，动态优先级和定单变化；(2)与教学设施相关的事件：包括教学设施损坏，负载有限，教学设施阻塞／死锁和办学能力冲突；(3)与工作过程相关的事件：包括工作延误、质量否决和产量不稳定；(4)其他事件：如教学与工作人员不在场，教学器材延期到达，教学器材有缺陷等 2、动态调度机制和策略。调度的主要因素有三个：调度的任务、调度的资源和调度的时间。调度时间的变化在动态工作日制技术中已阐述，在动态调度中，主要考虑调度任务集的变化和调度资源集的变化。调度任务集的变化主要是调度任务(调度工作)的完成。工作任务的取消和急件的插入，通过从调度方案中移去已完成的工作和向调度方案中添加新的急件任务来更新新的任务集。调度资源集的变化主要是教学设施的故障引起的，通过故障调度来更新教学资源的状态 动态调度机制可分为周期性和事件驱动方式两种。周期性再调度机制是指在完成一次调度之后，按调度结果进行完成，经过一定的时间之后，进行重调度。而事件驱动再调度则是当系统的完成状态有突发事件产生，为了响应这些突发事件，必须立即进行重调度。动态调度框如图1所示 重调度用来更新调度的方法有四种：左移重调度、右移重调度、再生和部分重调度。具体地说，左移重调度是把已完成完的工作从调度窗口和调度方案上移去，剩余的工作在时间上向前移，每个部门上的调度队列顺序并不改变，这样就可使调度符合办学实际情况；右移重调度在时间上推迟每个剩余工作(在一个Gantt图上把剩余的工作往后移)，这样使调度变得可行；部分重调度仅仅重调度那些由于直接或间接受到破坏和影响的工作。由于这个原因，它也被称为受影响工作重调度。这个方法尽可能保持最初的调度，倾向于保持调度稳定性，也就是保持小的神经性。大多数启发式方法仅仅考虑那些受影响工作的重调度。右移重调度是这个方法的一个特例；再生重调度在重调度点之前全部没有完成的工作，这其中包括没有受破坏影响的工作。由于这个缘故它也被称为全部或完全重调度。它的主要缺点是过多的计算工作量和令人不满意的反应时间 3、学校及部门实时反馈信息的同步调度。基于动态实时办学信息的同步调度处理方法，如图2所示 通过对工作任务相关事件、教学设施相关事件、工作相关事件、其他事件对调度方案的影响分析，总结出了针对独立任务的调整、针对独立教学项目的调整、多任务的综合的重调度、任务级调度方案的撤销等调整方法，在保留已执行或指定时间点之前的调度方案和当前时间点之后调度调整方法的支持下，有效地隔离了实时动态办学信息对调度方案更新的影响，实现了事件驱动的调度方案同步更新 需要重点指出的是，任务的转批带来对当前任务的分解，并且这种分解是建立在工作级之上的，在发生分批的时候附加已经执行工作的数目的方法，实现任务的分批表达。比如对于教学