如何做一名成功的销售伍勇20140319概要1.pptx

如何做一名成功的销售;内容;你为什么做销售？;如何做好销售工作？;销售工作遇到的挑战;销售遇到的挑战;利益 客户利益or集体利益or个人利益？ 短期利益or长期利益？ ;销售遇到的挑战;学习 知识、信息面、视野的拓展 沟通、表达、协作等能力的提升 文化风俗 ;习惯 自我管理——工作日志 客户管理——客户档案 ;阳光心态——AQ 积极向上 幽默诙谐 创新思维 百折不挠;判断与选择 不要认为你能成为所有人的朋友 坚持与放弃（执着与固执）;销售应该具备的职业素质;销售人员能力素质要求;销售人员应具备知识;销售人员应具备销售技能;销售人员应具备职业态度;销售应具备的职业习惯;8个好的销售习惯;8个好的销售习惯;3.认真作记录 开会、研讨、分享做记录会提升学习效果。 与客户沟通做记录会让对方感觉到被尊重。;4.信守承诺 信任是销售与客户关系的关健。 履行承诺是建立信任关系的核心要素。;5.了解自己的能力 不同类型、不同质量的客户有着完全不同的需求，销售要尽可能找到自己可以掌握的客户。 尽可能的了解自己的不足，以便更好的学习及改善。;6.接受抱怨 销售工作就是要面对客户的挑剔、指责甚至是抱怨的。 有些时候抱怨来自自己的身边，要用积极的心态来看待家人、主管、同事的抱怨。 嫌货才是买货人;7.坚持