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“开门纳福”2014新春车主答谢会执行参考方案
开门纳福2014新春车主答谢会;开门纳福2014新春车主答谢会;诱因
1)2.22下单(东南车型)新老客户各送500元油卡
2)东南V系最高降8千元
3)三菱系列最高直降2万元
4)东南商车送2888财运礼
5)开门纳福:前20名到店客户送福利(自行包装);客户群分析
活动目标客户大致分成以下三类:
①回城务工人员日常需求
②企业客户商务需求
③老带新转介绍
推荐车型分析
第一、三类客户群:全系
第二类客户群:东南商车
;1、活动概要
2、预热
3、邀约话术
4、邀约要求
5、主画面
6、布置要求
7、费用预估
;1、活动概要
主题:“开门纳福”2014新春车主答谢会
形式:店头活动
时间:2014-2-22(2月最后一个周六)
地点:展厅
人物:新老客户
事件:以老客户的春季答谢活动为由头,1、鼓励老客户带新客户参与,转介绍成功奖励油卡。2、推广新客户新年开新车概念,买东南三菱车型款款均有优惠。;1、活动概要—流程;1、活动概要—重点环节说明;1、活动概要—重点环节说明
车主感谢词参考如下:
刚过去的2013年,康达涌现出一批优秀车主,通过你们提供的意见及建议让我们的售后服务不断的进步与完善,非常感谢你们在过去的一年中对于我们康达的支持,今天的新春车主答谢会我们也特别为你们准备一份新春礼物,接下来让我们有请东南三菱XX车型车主XXX(先生/女士)、 XX车型车主XXX(先生/女士)、 XX车型车主XXX(先生/女士)上台领奖。(掌声配乐);2、预热;2、预热
将会提供网络软文稿、邀约短信/电话话术、活动主画面。请各店按自己所需与活动配合使用。
1)邀约短信/电话话术请见下页
2)主画面厂家模板见群共享,总部模板详见附件
3)活动软文供稿时间:2月17日前
;3、邀约话术
销售业代主动对保有客户进行短信群发撒网式邀约,意向重点潜客以及优质老客户一一进行电话攻克。
短信内容参考:
对新客户:尊敬的东南三菱客户您好,感谢您对我们车型长期以来的关注,本周六( 2月22日)将在XX路XX号的浙江康达XX店,举办一场大型的新春车主答谢会,前20名来店就可拿福礼!购车最高降2万,浙江康达殷切期盼您的到来!咨询热线:XXXXXXX
对老客户:尊敬的东南三菱车主您好,感谢您对我们的长期支持,本周六( 2月22日)将在XX路XX号的浙江康达XX店,举办一场大型的新春车主答谢会,前20名来店就可拿福礼!转介绍新客户成功购车就送500元油卡!欢迎拨打XXXXXXX获取更多活动内容。;3、邀约话术
电话话术参考:
对新客户:
Xx先生/女士您好,我是东南三菱汽车的小X。前段时间您有来过我们店,关注过我们的XX车型。
我们本周六在店里会举办一场大型的新春车主答谢会,您关注的XX车型最近关注的人很多!我看还有少量现车,而且最近杭州又传出限牌了,想必你也想早日提到新车,前20名来店就可拿福礼,周六你是上午有空还是下午有空到现场参加活动?我先帮你提前预约好试驾车。
对老客户:
Xx先生/女士您好,我是东南三菱汽车的小X。之前你在我们店买的XX车型。
我们本周六有场新春车主答谢会,想邀请你过来,前20名来店就可拿福礼!你身边有没有想买东南车的朋友,那天也一起带过来看看吧,要是你介绍你朋友成功购车,每人都可以拿到500元油卡!这个送油卡的活动就在22号一天,名额有限,这个好机会一般人我可不告诉他,你看我帮你约在上午还是下午?;4、邀约要求
保有客户、车主及意向客户,须达到25组以上/店
人员及着装要求
1、资深销售顾问需邀约到店5组以上/天
2、实习销售顾问需邀约到店2组以上/天
3、所有工作人员穿统一职业装,有明显LOGO和工牌
激励政策
1、礼包装潢:方案中凡涉及奖品、礼品包请各店自行包装
2、销售政策:与各店2月促销政策同步,特别情况可申请
3、对销售顾问奖励建议:如某位业代邀约客户来店5组以上:+30元/批、现场订车+奖励100元/台
;5、主画面(总部模板)如下;6、布置要求
展厅:搭建背景板,地台或铺地毯,展厅正中央设置圆桌洽谈区。方便入座及人多好互动气氛。
车辆:建议放置正门进门后左右两侧,每边2-3辆,重点车型上请放置促销车顶牌/车贴
其他:入口醒目处建议放置活动信息易拉宝、展车附近可布置出装潢精品区域,注意展示装潢精品与促销车型实用性的配搭;6、布置参考如图;7、费用预算;开门纳福2014新春车主答谢会
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