总经办2017三标管理体系运行总结.doc

总经办2012年度“三标”管理体系运行总结 部门职责 1.严格执行公司规章制度，接受总经理的领导并向其报告工作； 2.按照总经理的要求，负责草拟企业的各类文书资料及有关规章制度，开展文秘基础工作； 3.承担公司日常行政管理工作，负责催办、督办总经理办公会议及总经理安排的各项工作任务，及时将公司各部门以及各项工作的开展情况如实上报，以备总经理掌控全局； 4、负责公司人力资源管理工作，严格执行各项工作制度和工作纪律，规范机关工作作风，推动组织建设与公司文化建设； 5、负责公司后勤总务工作，控制后勤营运成本,不断提高服务水平，为企业生产经营和职工生活创造良好环境； 6、承担公司安全生产监督管理及安全保卫工作，确保公司财产安全和职工安全。 7、负责公司内外部信息沟通服务工作，收集整理与公司发展密切相关的信息资料，供总经理决策参考； 8. 负责与政府相关职能部门以及第三方检测、监督及认真机构的接洽联系，不断巩固和改善企业的生产经营环境； 9、承担公司管理体系涉及《文件控制》、《内部审核》、《管理目标、指标与方案的实施考核》以及环境、职业健康和安全方面的贯标工作； 10、承担公司交赋的其他工作。 2012年度部门质量/环境/职业健康安全目标、指标及完成情况： 1、文件受控有效率达100%； 2、内审部门覆盖率达100%； 3、管理目标考核率达100%； 4、公共设施维护保养率100%； 5、新员工入厂安全教育率达100%； 6、危险废弃物合法处置率达100%； 7、每年负责联系环监及安监部门进行一次环境监测和工作场所职业卫生检监测。现已完成，各项监测指标均为达标； 8、每年组织一次员工健康体检和特殊岗位职业体检。现已完成，公司员工无重大疾病，特殊岗位员工无职业禁忌。 自公司 “三标”（ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007）管理体系正式运行以来，总经办在公司直接领导下，对照管理体系的相关要求，认真履行贯标职责，保证了管理体系在部门运行的充分性、适宜性和有效性，现将体系运行的基本情况总结如下： 一、做好文件管理，确保《文件控制程序》有效运行 总经办作为公司文件管理的归口部门，负责公司主要文书的接收、草拟、编号分发、管理以及归档工作。为了确保公司“三标”管理体系文件的有效和受控受控，我办责成专人承担文秘基础工作，建立了公司档案室，实现了各类文书档案管理的规范化和标准化。全年共处理归档各类文件187份、其中接收外来文件58份、分发公司受控文件25份、内部非受控文件101份、处理作废文件3份，体系文件受控率100%。 二、负责公司“三标”年度目标、指标与管理方案的制定与考核 年初总经办按照《目标、指标与方案控制程序》的要求，在结合公司上年度“三标”管理体系管理评审和外部监督审核结论的基础上，根据2011年公司管理方案的落实情况制定了公司2012年度《目标和管理方案》，下发了《管理方案及进度表》，将目标、指标分解到公司各部门，对各部门管理目标的实施情况进行督促检查和严格考核，2012年度目标、指标考核完成率达 100%。 三、负责公司“三标”管理体系年度内部审核与管理评审的组织策划 按照公司“三标”管理手册及《内部管理体系审核控制程序》的要求，总经办牵头组织相关部门在2012年底制定了公司2012年“三标”管理体系“年度内部审核计划”，于2013年元月上旬组织完成“三标”管理体系2012年内部审核工作，本次审核开具一般不符合项 项，通过“贯标小组”检查督促，“内部审核不合格报告”整改已全部完成，全部通过复查得到验证，内审覆盖率100%；根据内审实施情况制定2012年管理评审实施方案，为迎接2012年度管理体系外部监督审核做好各项准备。通过上述工作的开展，确保了“三标”管理体系对公司各项生产与管理及服务活动的100%覆盖，保障了体系文件的持续有效运行，提高了体系运行的符合性。 四、开展人力资源管理 开展扎实有效的人力资源管理工作是改善组织结构、控制人力成本、合理规避用工风险、提高组织绩效以及增强组织竞争优势的有效手段，是企业顺利实现战略目标和任务的组织保证。今年公司内部调整、苦练内功的工作基调为强化人力资源管理工作带来了新的机遇和挑战，总经办按照体系《人力