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表现三角形2016-08-10?Lukas Michel表现三角形by?Lukas Michel?内容摘要用“表现三角形”和“领导力计分卡”来评估你的公司。通过表现三角形的十个问题来诊断公司情况：“成功，文化，领导力，体系，规则，日常事务，手段，分工协作，内部联系”和“目标”。领导力计分卡会进一步评估“系统，领导力，文化”和“成功”，这就包括“灵活，统一，能力，动机”和“智能”。以人为本——员工才是表现三角形的中心。评估公司文化，领导力，员工和体系的协调水平。在摆脱官僚化的体系中，精明能干的领导带领下，有积极的文化氛围，员工更容易变得灵活，积极创新。员工也有表现突出，追求成功的欲望，但他们需要方向指引。完善的体系能催生一致的目标，意图，期望和信任。完善的体系强调知识，创新和灵活，避免官僚主义弊病。优秀的文化脱胎于共同的理解和目标，一致的计划、期望和规则。它能支持成员做出更好更及时的决策。浓缩总结“表现三角形”表现三角形是帮助你强化员工对集体身份认同感的手段和工具。通过画三角形你就能看到公司的“文化，领导力和体系”是如何与员工“协作，目标和内部联系”彼此关联的。员工是三角形的中心，也是公司的核心。通过公司架构设置实现目标共享，构建灵活的体系从而激励员工。目的是让员工感受到追求目标的强烈动力，从而自由协作，相互间形成紧密的联系。这就要求领导有力，体系健全来支持以人为本的公司文化。在创建这个体系的时候引导员工追求以客户为重，做出聪明的决策。以人为本为了让工作生产尽量轻松愉快，人们创造了工作环境。在过去有截然不同两种关于员工管理的理论。第一种认为员工会想尽办法偷懒，需要外在激励，严加看管。这种观点已经过时了。近来领导们已经认识到员工也想要好好表现，认真工作取得成绩。好的公司和领导能够通过提供有追求的工作和共享的目标来满足员工的需求，而不是依赖外在奖励，竞争目标和刺激来管理员工。有活力的文化需要有效的领导力和非官僚化的管理体系。它是从集体身份的普遍认同中衍生出来的，集体身份包括你做什么，怎么做，你在哪，从哪来。这就要求全公司目标一致，每个成员理解公司的的愿景，根据相同的计划来实现目标。优秀的文化和环境让员工得以创新。好的领导力和高效的体系为可持续的良性运营打下坚实的基础。评估为先召集一支领导力测评小组，跟他们讨论对他们来说什么重要，他们如何发现的，怎么在工作中传递目标的，谁负责传递，以及如何才能高效领导。请他们评估当前公司在各方面表现是“优”，“一般”还是“差”，询问下列问题：1. “成功”——公司在信守承诺上做的怎么样？在吸引杰出员工，客户和认可公司战略的投资者上，公司做得怎么样?2. “文化”——员工和领导在价值，期望和目标一致性上能达到什么程度？3. “领导力”——领导通过跟员工相处，聆听员工，积极授权，讨论目的，可能性，目标和局限从而增进信任上能达到什么程度？4. “体系”——不受职位影响，公司结构在支持领导力发挥和公司决策上能贡献到什么程度？5. “规则”——公司在规则内给创新提供自由，且失误后要求责任自负上能达到什么程度？6. “日常事务”——公司流程在支持决策上能达到什么程度？公司流程是简化了工作还是多添了麻烦？7. “手段”——在客户需求指引下，领导和员工不断摸索最终优化了产品服务，而不是被打乱创新和试验计划，这点能达到什么程度？8. “分工协作”——员工在小组内、部门间分享信息并肩作战或者互帮互助上能达到什么程度？9. “内部关系”——员工之间关系如何，股东之间信任如何—下属，上级，客户，合伙人，供应商等等之间关系能达到什么程度？10. “目标”——员工明确工作目标，知道他们和公司为什么而奋斗上能达到什么程度？跟测评小组就每个问题进行讨论，了解员工的答案和看法。如果认为公司在这方面表现最好，就评“优”，如果表现中等就评“一般”，如果问题严重就评“差”。表现三角形画一个大三角形，添上十个标签分别对应上述十个问题。在三角形顶端写上“成功”，“成功”正下方写”文化”。左下角的顶点写“领导力”，右顶点写“体系”。“体系”下分成三个分支，“规则，日常事务，手段”。在三角形内，沿左边写“内部联系”，沿右边写“目标”，底边上写“分工协作”。把“员工”写在三角形中心。得分高的问题用绿色标注相应标签，得分中等的用黄色标注，得分低的用红色标注。标完之后如果显示红色太多，你就该马上亡羊补牢；黄色多提醒你要好好审查工作流程；如果绿色多说明公司目前运营良好，要继续保持。完善体系的时候，注意列出三条优先处理的事项。“领导力计分板”表现三角形显示出，成功源自于完善的体系，有效的领导以及优秀的文化。这些都是公司竭力完善的地方。调整公司运行状况时需要再做进一步评估，加入领导力考察的项目，把表现三角形转化成更详细的评估表格。这张表能更清晰的显示出为了弥补