人川大药房网上销售系统方案v50.docVIP

　 　　　　　　　　 赤峰红软科技有限公司 文档类型：内部管理文档 [ ]外部文档 [√] 内部文档 人川大药房 电子商务平台解决方案 编制单位 赤峰有限公司1.项目概述 4 2.人川电子商务平台 4 图1：人川电子商务平台 5 图2：网上购买完整流程 6 图3：系统用例图 8 3.各系统说明 8 3.1网上订购系统 8 图4：商品展示主页面 10 3.2多维度商品展示 10 图5：三维商品展示 10 3.3搜索和过滤系统 11 图6：单个商品展示 12 3.4在线支付系统 12 3.5客户服务系统 13 图7：客户服务系统结构图 13 3.6．积分管理系统 14 3.7．商品管理系统 15 图8：商品管理系统 16 3.8.交易管理系统 16 3.9.营销管理系统 17 3.10.库存管理系统 17 图9：库存管理系统 18 图10：库存查询 19 3.11.客户关系管理系统 20 图11：客户关系管理系统 20 3.12.数据统计分析系统 21 图12：年度柱状图统计 21 图13：月度柱状图统计 21 图14：日统计饼图 22 图15：同类药品销量柱状图统计 22 图16：商品销售明细 24 4.软件技术框架 24 图17：软件技术架构 24 5.软件最终的达到的效果 25 6.项目开发方面 25 7．项目时间安排 28 8.系统维护 29 9.软件版权说明 30 10.联系方式 30 1.项目概述 随着互联网的兴起以及网络技术的不断发展，传统医药与先进互联网技术相结合的医药贸易活动全过程电子化在全球已经成为大势所趋。为此，国家食品药品监督管理局分别在2004年和2005年发布了专门针对医药电子商务的《互联网药品信息服务管理办法》和《互联网药品交易服务审批暂行规定》，在医药市场竞争激烈的今天，网上药品交易的合法化给企业营销打开了新的市场通路。医药电子商务平台是独立于买卖双方的中立服务组织，为买卖双方提供交易所需的各种服务的数字化平台，即提供药品信息发布、在线采购、在线交易、在线支付、药品跟踪、配合地面仓储和物流等医药流通全程服务，是实现信息流、资金流、物流高度协同的完整的医药电子商务服务模式，是公开、公平、公正的网上医药交易市场。减少商品流通的中间环节，节省大量的开支，从而也大大降低商品流通和交易的成本。通过电子商务，企业能够更快的匹配买家，实现真正的产-供-销一体化，能够节约资源，减少不必要的生产浪费。 图1：人川电子商务平台 电子商务部分，它包括这样几大功能：信息发布与沟通、电子单据的传输、 网上支付与结算 、货物配送以及完善网上售后服务。 图2：网上购买完整流程 购物流程描述 1.商品，电子单据的传输 为保证交易的合法性，电子单据的传输保密、安全、可靠。网上支付与结算、货物配送 它属于市场交易完成阶段功能。企业一般都开设有银行帐户，而且具有较好的信用，因此只要银行之间能实现网上清算，企业间电子商务活动的支付就非常容易，但这依赖网上银行的发展。货物配送是另外一个完成交易的关键，如何实时将货物送到指定的目的地，这是完成交易最后的环节。 服务由于使用过程中可能出现很多问题，如果不能解决好网上售后服务问题，就可能影响到电子商务活动的正常开展，因为客户可能转为寻求更可靠的传统方式。网上售后服务，主要提供、等服务。 图3：系统用例图 3.各子系统说明 3.1网上订购系统 网上订购系统是客户参与最多，使用最平凡的功能。它包括商品展示，客户浏览，加入购物车，订单确认等。 图4：商品展示主页面 3.2多维度商品展示 图5：三维商品展示 包含展示商品设置，数据采集与上传，立体展示三个子模块。多维产品展示就是将产品用多维的形式表现出来。多维度展示平台是通过互联网做为载体的，所以具有信息传播广，速度快，只要上网的地方就能看展厅，真实感强，无视角盲区，并且可以加配上文字、音乐、解说等多媒体功能。观看者可通过鼠标任意放大缩小，随意拖动、反复、跳跃的方式观赏。伴随辅助文字和图片信息，增加客户对企业的了解。 全多维展示平台让网上商城交易更直观，让企业与消费者的互动性更强，加深客户对企业的印象，快速吸引客户眼球，延长客户的停留时间，提高效率，同时提升企业形象和销售业绩。 3.3搜索和过滤系统 系统包括1.类别搜索,根据商品的类别进行搜索。药品搜索提示，搜索规则，搜索成功页，搜索不成功页。2商品名称搜索,根据商品的名称进行搜素。3.按病情模糊搜索,根据用户病情进行搜索，结果将查询出跟病情相关的药物。4.店铺搜索,根据店铺的名称，可以搜索出该店铺内的药品。5.根据厂家过滤6.根据价格过滤。 图6：单个商品展示 3.4在线支付系统 在线网上支付系统支付方式支持网上银联支付和农业银行网银支付。 网银支付，直接通过登录网上银