销售部培训（一）.pptVIP

罗博特人工智能销售培训 实用方法版 目录 第一讲： 客户开发渠道 第二讲： 过前台的N种方法--- 第四讲：销售成交话术 第五讲：故事销售话术 第六讲：情景销售话术 第七讲：销售大师话术 第二讲：过前台的N种方法 第三讲：客户需求收集话术 第四讲：客户初步沟通建立联系话术 第二讲：主顾开拓话术 客户开发渠道 网络类： 黄页网站 对手网站 公司内网 交易平台 QQ、B2B推广网站、百度、欲歌 搜索引擎关键字等等 客户开发渠道 新闻媒介类： 杂志 新闻 报纸 广告牌 114 电视广告 地铁广告 行业广告 客户开发渠道 其他类： 扫楼 会销、展销、产品发布会 朋友介绍 客户推荐 公共区域 过前台的N种方法--- 1 活动邀请/免费杂志 销售：你好，我是XX英才网招聘的，我想找你这 里的人事部？ 前台：你有什么事？ 销售：我公司有一个免费现场高端人才招聘会，聚集了很多高瑞人 才，想激请你们公司人事负责人参加 前台：稍等 过前台的N种方法--- 1 活动邀请/免费杂志 销售：你好，我是XX英才网招聘的，我想找你这 里的人事部？ 前台：你有什么事？ 销售：我公司有一个免费现场高端人才招聘会，聚集了很多高瑞人 才，想激请你们公司人事负责人参加 前台：稍等 过前台的N种方法--- 2 虚拟找一个人 销售：你好，我找X小姐、X先生， 前台：请问你有什么事？ 销售：我有一些重要资料询问，尽快帮我转一下谢 谢（翻材料的声音） 前台: 抱歉,我们这里没有X小姐 销售: 呃?那有可能我记错了,他让我这时候给她打 电话. 过前台的N种方法--- 3 虚拟与老板有预约 销售：你好，我与你们X总前几天有约好今天电话联系洽谈一个项目，我现 在出差在外面，另一个手机没有带，上面存有他的手机号，这个手机上没有存他的手机号，方便帮我转一下电话吗？谢谢！ 前台：我们老板今天不在公司 销售：那麻烦再告诉我你老板电话好吗？我需要及时联系到他， 前几天与他碰面时，他也很忙，但是对我们项目很感兴趣 约好今天电话再细谈的。 前台: 稍等，你记录一下 销售: 谢谢！联系到你老板时，我多赞美你几句。 过前台的N种方法--- 4 虚拟找老板有事情 销售：你好，我是XX报刊社的，你老板在我公司报刊做了一些广告 现在报刊资料已经好了，我们工作人员失误把他号码记错了 麻烦把你老板电话告诉我一下，我要将资料快寄给他本人。 前台：稍等，谢谢！ 销售：你好！是XX公司吗？我找你老板，能帮我转一下电话吗？ 前台：请问，有什么事情吗？ 销售：你老板在我店量身定制了一套产品，产品已经好了，工作人 员失误记错了他的号码，打过去不是他。需要他本人过来取 我需要联到他本人。能再告诉我一下你老板电话 前台：稍等 销售：谢谢你！ 过前台的N种方法--- 5 虚拟电话分机