高职空乘专业“四位一体”教改研究.pdfVIP

第 1O卷第 5期 西南农业大学学报 (社会科学版) Vo1．10，No．5 2Ol2年 5月 JournalofSouthwestAgriculturalUniversity(SocialScienceEdition) M ay．2012 高职空乘专业 “四位一体”教改研究 陈晓燕，宋静波 (浙江旅游职业学院 艺术系，浙江 杭州 311231) 摘 要 ：文 中针对空中乘务专业人才培养过程 中遇到 的问题展开深入探讨 。运用信度分析、描述性分析、因子分析 、相关性分析等 多种统计分析方法研究教学改革 的成效 ，提出 “四位一体”的人才培养方案改革 。 关键词 ：空 中乘务 ；教学改革 ；统计分析 中图分类号 ：G710 文献标识码 ：A 文章编 号：1672—5379f2012)05—0232—03 “Community”即社区，专指社 区服务 。陶行 知 一 、 空乘专业培养现状分析 提出 “生活即教育”、“社会即学校”[5]，通过推行社区 服务，培养学生服务精神与奉献精神。 国内空 中乘务 的学历教育起步较晚，人才培养 “Culture”即文化 ，专指企业文化 。通过引入先 方式 尚处于探索阶段 。快速发展 的民航服务业对空 进的航空企业管理理念，融合半军事化管理方式 ，引 中乘务人员提出了更高的要求 ，包括实践动手能力、 入行业讲座，参访企业 ，进行全方位的职业道德与服 技能水平 、服务意识 、团结合作 、沟通能力、内在素质 务理念渗透。 涵养[1]。现阶段，国内空中乘务专业人才培养面临 通过 以实践为导 向的 “四位一体”教学改革建 的困难有 ：教学 内容过于理论化 、校外实习基地建设 设 ，解决培养过程中的困难 ，旨在增加实训机会 ，培 难 、校内实训设备难 以保障口]、学生服务意识培养缺 养学生的服务意识。对教学改革的成效分析将从统 失 、职业竞争力不强 。 计学生评价、学生的证 书获得率 、竞赛获奖、社 区服 针对以上 困境，以航空服务行业对人才需要为 务鉴定 、日常行为管理量化成绩等情况 ，运用 SPSS 依据 ，本文构建了立体的、多维度的 “四位一体”培养 软件 ，科学地分析评价教改方案的效果。 方式 ，融入职业资格考证、专业技能竞赛、社区实践 服务、企业文化熏陶等内容 ，以校、企、社 、家为依托 ， 三、教学改革成效研究过程 构建完善知识体系，突出职业能力的提升。 本研究 目的在于调查某高职院校空中乘务专业 二 、“四位一体”教学改革内容 “四位一体”的人才培养模式实施效果 。通过收集学 生对教改评价的数据 ，研究在实施改革后 ，学生知 以满足市场需求为前提 ，确立了以Certificate， 识、技能的提高情况。以全体学生相关数据为依据 ， Competition，Community，Culture，“四位一体”的人 科学评估改革成效 ，以期进一步优化空中乘务人才 才培养模式，以职业素质与服务能力训练为主线 ，结 培养模式 。 合形成校 、企、社 、家全方位评价体系。 (一 )研究思路 “Certificate”即证书 ，包含基本学科证 书与职业 本研究 以问卷调查为 主，利用李 克特 (Likert) 证书。其 中职业证书的获得将有助于掌握专业技能 五点尺