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管理方略 营造合规氛围 加快有效发展 口 卞庆中 (四)用真诚关怀凝聚人。加强人本管 (二)力求尽职工作。发挥主人翁作用。 一 、 加大思想教育力度。营造 “合规光 理是风险文化建设的关键。各级领导者应 工作必须尽职．态度决定成败。虽然每个人 荣、违规可耻”的舆论氛围 时刻从强化 “人本关怀”的角度 ．切实加强 的能力不一样．但不管能力大小 ，最重要的 思想政治工作。要充当 “心理医生”，对员工 是要发挥主观能动性．体现主人翁姿态，用 (一)用合规理念引导人。理念是行动 进行必要的 “心理干预”和 “心理辅导”，坚 心去工作。因此，每一个人都要把想干事 、 的先导．文化是无形的约束。要大力推行 持管事 、管人、管思想 “三管齐下”，做到 日 多干事、干成事 、干大事作为 自己的人生追 “合规人人有责”、“合规创造价值”等合规 常思想工作有人做，发生问题有人管，遇到 求。各级领导干部要做到尽职不失职、到位 理念，增强依法合规经营意识，共同倡导 疑点、热点问题有人解决。要建立领导班子 不越位 。服从大局 ，兢兢业业，立足岗位勤 “以合规操作为荣 、以有章不循为耻”的荣 成员 “员工沟通El”制度．开通行长热线。坚 奋工作，不计较个人得失，坚持吃苦在先、 辱观，促使各级干部强化一级法人观念，依 持 “五必谈四必访”，即：员工情绪低落必 奉献在前，争创一流工作业绩。全体员工要 法决策、合规经营，规规矩矩办银行，扎扎 谈、工作落后必谈、遇到困难必谈、闹矛盾 做到 “六个不让”，即：不让上级布置的工作 实实抓经营；各岗位员工按章办事、合规操 必谈 、家庭不和必谈 ；家庭有困难必访 、遇 在我手中延误．不让信息的传递在我手上 作 ，增强贯彻执行规章制度的自觉性和主 有婚丧大事必访、生病住院必访、调动工作 中断，不让办理的业务在我手中积压，不让 动性，人人明白 “思想道德防护线越不得． 必访，真正对员工在思想上多把脉，行为上 违规行为和事故差错在我身上或身边发 规章制度警戒线松不得 。法律法规高压线 多引导，工作上多帮助 ，精神上多激励 ，感 生．不让客户在我这里受到冷落，不让银行 触不得”，在全系统形成一种 “指示服从合 情上多融洽，困难上多解决，利益上多倾 的形象在我身上受到损害。同时，更要注重 规，信任不忘合规 ，习惯让位合规”的合规 斜。对待过激情绪的员工，要正确地加以引 团队的尽职．着力建设上下同心的员工队 环境。 导，做到以理服人、以情感人 ，而不是以言 伍，营造和谐无间的优秀团队，提高团队的 (--)用文化知识熏陶人。建设风险文 训人 、以权压人，通过感化使其释放压力 ， 尽职度，形成 “认可同伴、主动配合、团结协 化，需要把学习当作一种责任、一种精神追 促进全行管理工作多些快乐。少些烦恼 ；人 作 、尽职尽责”的文化氛围。 求来认识、来对待。人人树立终身学习的观 际关系多些和谐，少些矛盾：领导与员工之 (三)力求创新机制．激发全员活力。要 念 ，从 “适应发展要求 ，提高 自身素质”做 间多些理解．少些对抗。 高度重视激励机制对风险管理的重要引导 起，主动学习、刻苦学习、善于学习，不断用 作用，探索建立符合现代商业银行要求的风 新的知识充实头脑．优化知识结构．努力把 二、加大队伍建设力度，构建 “爱岗尽 险管理考核评价体系．通过利益驱动来推进 自己塑造成为尽职的优秀人才。要加大 “考 职、和谐进取”的人文环境 风险文化建设。要树立人力资本的科学管理 学”力度 ，促使所有人员通过学习、提高而 理念。把人才看作加快有效发展 、加强风险 不断 自我完善．最终达到将各项制度内化 (一)力求诚实守信，严格 自律防变。建 文化建设的宝贵资源．研究和掌握各类人才 为自己的行动．不需管辖而 自觉合规。 设风险文化，首要的就是要倡导诚实守信。 的年龄结构和业务特长，根据年龄层