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本栏编辑 颜 明 管理方略
计 ,或是上述的总和,其 目的是要使 自己的 业银行借助其遍布全国的营业网点和多年
产品或服务有别于其他竞争者:广义的定 来在金融界举足轻重的作用,在法人品牌
义认为品牌是一种蕴含着企业文化的经营 上有着先天优势。农行也积极参与法人品
模式,是市场竞争的高级阶段。由此可知,牌的宣传,如 《财富》杂志世界 500强的评
品牌是企业有别于其他企业 的直观标志, 比,广告宣传片的播放,与大型央企的战略
是企业向市场展现的桥梁。是蕴含着企业 合作等。“伴你成长”品牌战略从2005年开
文化并被形象化了的无形资产。 始实施至今,这其中以法人品牌的宣传为
企业文化在学术界也存在较多说法 。 主.对农业银行品牌的整体化和广泛性有
综合起来可将其定义如下:企业文化主要 了较大的改进。然而,农行在产品品牌和客
是指企业所形成的确定其行为方式的价值 户品牌的建设上还有所不足.“四金”产品
观念和行为准则 .是企业在长期的经营发 系列还没有完全发挥其差异性优势.客户
展中,逐步形成和建设起来的物质财富和 品牌的建立还处在发展阶段。而金融市场
精神财富的总和.是现代企业最具战略性 上各家银行相继推出了自己的金融品牌理
的管理思想与管理方法 ,是直接影响企业 念,如招商银行的 “因您而变”等。市场的品
核心竞争力、决定企业兴衰的关键因素。 牌竞争已进入 白热化,并向着精细化、差异
企业品牌与企业文化相互促进。共同 化发展。同时.市场的品牌竞争也已从法人
发展。企业品牌是企业文化的载体,企业文 品牌竞争到产品品牌竞争逐步向客户品牌
化又凝结在企业品牌中。企业品牌的建立 竞争阶段发展,未来的品牌竞争中心也将
需要以企业文化为底蕴 ,企业文化的发展 集中到客户品牌的竞争,谁的客户品牌做
离不开有直观效果的企业品牌建设 。通过 得优秀,谁将可以成为金融行业金字塔的
企业品牌的建立 .使得先进的企业文化得 顶端。
到了物化的效果 为了维护品牌这一宝贵 (二)农行品牌产品的核心竞争力现状。
资产.企业的一切活动都将以先进的企业 “四金”产品系列.是农行对现有金融产品
文化为依托,向着打造业界精品、百年品牌 进行全面品牌整合的产物 ,包括 “金光道 、
的方向去努力.从而实现客户因品牌而消 金钥匙、金穗卡、金e顺”四大门类 。分别涵
费,员工为品牌而奋斗 ,企业因品牌而不 盖农行 目前对公业务、个人业务、卡业务以
败。所以说,品牌建设的过程就是企业文化 及电子银行业务等。涉及业务品种总数达
深入人心的过程.就是形成企业核心竞争 232个。“四金”产品的推出,极大地促进了
力的过程。这种长期形成的成果也必将是 农行零售银
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