日本人寿保险网络销售的现况.PDFVIP

日本人寿保险网络销售的现况 ～销售渠道如何组合才更有效呢?～ • 人寿保险在网络上的销售不佳 • 原因存在于3项竞争条件 • 那么网络如何与其他渠道相结合更有利于销售呢? 铃木 健市 1 目录 1. 加入意识的成熟化 2. LIFENET人寿保险的概要 ① 市场营销 ② 新保单件数的骤落 ③ 产品战略的重新研究 ④ 装置的竞争 ⑤ 战略的重建 （吸引顾客、解除消费者的担忧） 3. 竞争环境的变化 ① 面对面销售渠道,保险营销员的再评价 ② 来店型商铺销售的抬头 ③ 医疗保险竞争激化 4. 销售渠道组合 ① 各公司的事例 （METLIFE生命、日本生命等） ② 今后的展望 2 人物简介 铃木 健市 担任«保险情报»(注:保险市场营销专业报)编辑营业局部长 «保险情报»刊登经营战略、市场营销战略、教育制度、针对销售人员的销售技巧、提升干劲、活动 指导等多方面的信息 1985年起、30年从事保险业界的采访。1990年以后采访的主要题目如下:  1997年起相继破产的人寿保险公司  法规松绑、自由化  2003年以后保险金不支付问题及之后的经营革新  人寿保险网络销售的动向  作为新销售渠道的店铺销售的快速发展及动向  大型人寿保险公司的新的经营战略 个人主办“保险营销市场研究会”、研究最新动向 在亚洲人寿保险振兴中心（OLIS）的海外当地研讨会、东京研讨会上演讲 曾在台北、北京、首尔、曼谷的研讨会上演讲。 3 加入意识的成熟化  由保险营销员促销而被动投保，变为自己选择最适合自己 的保障  事先通过互联网进行信息收集的人员不断增加  进行比较、研究，不想选择有误 4 网络销售渠道的潜力  “想从网络加入”的用户约有10%  网络销售人寿保险的保单件数所占比例不到人寿保险业界 整体的1%,有相当大的发展空间  直销车险 （网销）的市场占有率约有10% 5 直销车险的事例 东京海上日动的一日型车险“偶尔驾驶用车险”  2012年售出  在需要时,根据所需天数,随时可以通过手机便捷加入  保费为一日500日元或1000日元  通过智能手机销售、销售范围急速扩大 6 “偶尔驾驶用车险”的目标  背景是年轻一代人的 “汽车脱离”  使用者约有90%是10、20岁年龄层的人群  建立新的接触点,通过回头客来保持中期的良好关系  2014年8月，投保件数突破100万件 7 LIFENET生命 是家什么样的公司?  作为首家网络销售人寿保险公司于2008年5月开始营业  经营目标是 “在5年内创建新的市场,保单件数达15万件以上”  提供简而易懂,经济便捷的产品及服务  主要销售对象是20、30岁年龄层的育儿家庭 8 网络直销商务的3大要素  在网页上吸引顾客──为此需要提高知名度  提高申请(投保)率 ─