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营销人员基本行为规范 思考力学院讲师团 不可不知的市场营销名词之： 思考力学院视频微课程系列 版权声明：本课件由思考力学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。 营销人员基本行为规范 市场营销人员岗位隶企业营销部们，上对营销部门正、副部长直接负责、汇报，与企业市场部、财务部、厂战略办、文宣部、促销部、生产部等有工作关系。 市场营销人员对内负责（部）各项工作指令下达，传递各销区市场客户要求，并协助保障该销区内销售业务的按时按质按量完成。　 营销人员的基本工作原则 市场营销人员对外负责所在销区客户（中段批发商、大型卖场、零售店等）的日常沟通联系、管理监察，以及市场各方面的信息收集与反馈。　　 市场营销人员工作态度必须端正、严谨，保持对上沟通汇报准确及时；对外渠道保持畅通无阻，快速便捷有序；对内分配任务要求不折不扣，并随时做好市场情况资料存储以便查询求证。 营销人员的基本工作原则 推介宣传企业与产品 市场信息搜寻与反馈 销售通路的公关与维护 销售终端的管理监察 促销人员的组织与培训 货源补充与价格控制 营销人员的工作范围及方法 外表 　　第一印象非常重要，一定要注意保持一种良好的第一印象。客户对你的第一印象是依据外表——你的服饰、眼神、面部表情等等产生的。因此，我们要有这样的仪表： 营销人员的基本礼仪与形象 营销人员的基本礼仪与形象 握手、声音和说话方式 握手 应向对方表达出