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护理研究 2012年 2月第 26卷第 2期下旬版(总第 386期) ·5O1 ·
等水平 ,护士在工作 中虽能处理、协调好工作与家庭 、同事、病人 以影响一个人的态度和行为[】。有效的激励措施可以增强护士
间的关系,但对 “工作负荷 、工资及福利 ”满意度较低 ,医院应该 的工作激情 ,树立服务意识 ,提高工作满意度 ,改善服务质量 。
多为年轻护士搭建平 台,提供多种学习、培训机会 ,关心年轻护 医院要为年轻护士创造 良好的工作氛围,不断改进管理方法,合
士,提高护士待遇,按劳分配、按岗定酬。结果显示,合同护士、 理安排年轻护士的工作岗位,客观评价护士工作业绩,多为年轻
低职称 、低学历护士的总体工作满意度低于在编护士和高职称 、 护士搭建个人发展平台,对各级护士进行分层培养 ,并及时了解
高学历护士,医院应加强对合 同护士及低年资护士的关心及培 护士思想动态,加强教育,使他们正确认识护理的价值,不断提
养 ,科学排班 、减轻他们 的工作压力 ,并充分发挥各个护士的特 高护士的工作满意度 ,降低护士离职率 。本课题通过护士职业
长 ,满足不同护士的心理需求 。在护士职业流失的调查中显示 , 价值观和工作满意度 的调查分析 ,为管理者制定护士规范化、分
职业满意率低 、护理高离职率 的结果不仅增加 了护理专业培训 层培训方案和改革管理模式提供理论依据 ,为调动护士工作积
的人力与时间,影响护理工作 的正常运转及护理质量 ,而且增加 极性,降低其流失率提供研究基础。影响年轻护士职业价值观
了在职人员的负担 ,造成更多人产生离职意念 ]。工作满意度 和工作满意度的原因还有待进一步认真分析 ,同时还有待进一
在管理领域 中已有相当广泛 的研究,大量关于员工主动流失的 步研究提高护士工作积极性和激励措施的有效方法 。
研究涉及对工作满意度和离职意愿的关系研究,研究显示 ,工作 参考文献 :
满意度与离职呈负相关[6]。医院应积极调查护士的工作满意 [1] 尹心红,李乐之.护士职业价值观的研究进展 [J].现代护理,2008,
14(4):447—448.
度 ,分析影响工作满意度 的因素,改革管理模式,完善分配制度 ,
[2] MericanAssociationofcollegesofNursing.Essentialsforbacca—
提高护士待遇,重视护士的心理感受,帮助年轻护士做好职业发
laureatenursing[M].WashingtonDC:AACN,1998:45—46.
展规划 ,多为年轻护士提供学习、培训的机会 ,不断提高他们 的 r3] ElfrinkV,LutzE.AmericanAssociationofCollegesofNursinges—
工作满意度。只有提高护士工作满意度,才可能提高其工作积 sentialvalues:Nationalstudyoffacultyperceptions,practices,and
极性,保障护理质量 。 plans[J].JournalofProfessionalNursing,1991,7:239—245.
[4] 王美荣,庄玉芝.护理文化在护理队伍建设中的作用 [J].工企医
3.3 职业价值观与工作满意度 从调查结果分析 ,目前我院年
刊,2004,17(5);93—94.
轻护士的职业价值观和工作满意度均处于中等水平。价值观认 [5] 吴欣娟,张晓静,高凤莉.护理人员离
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