医德医风建设要贯穿医改始终.pdfVIP

调研分析CHINESEHEALTH ■ 文 ／本刊记者 王朝君 伤，实行革命的人道主义，全心全意为 诊任务 ，也面临教学 、科研 、论 文、职 人 民服务 ”这一社会主义医德基本原则 称等方面 的压力。调查统计数据显示 ， 日卫前医生学，重部厅庆纪局市委纪组检、山成组西联与省合北、调贵京查大州组省学 ， 的最好诠释 ，是新形势下卫生行业医务 78．52％的医务人员压力达到 中等程度 对部分地 区卫生系统医德医风教育专题 人员工作的标杆和；隹则。 及 以上 ，其 中有28．71％达到 了重度程 开展 了调研 。结果显示 ：服务态度 比较 当前 ，医德医风存在的问题 ：一是 度及 以上。二是多数医务人员认为收入 生、冷 ；与患者 的交流和沟通不到位 ； 服务质量和服务态度 问题 。个别医务人 较低 ，付出与回报不成 比例。统计数据 过 度检查、不合理用药等 问题依然 存 员服务意识淡漠 ，群众不满意 ；个别医 显示 ：83．88％的医务人员认 为付 出和 在。 务人员责任 心不强，造成 医疗事故 。二 回报不成比例，56．96％认为现有分配制 是红包 、回扣和开单提成问题。部分医 度既不能体现公平也不具备激励作用 ， 面临的新形势 务人员收受患者及家属红包 ，接受药品 严重影响积极性 。三是大部分医务人员 经销商的销售 回扣、开单提成 ，影响了 认为当前医患关系紧张，医务人员得不 医德医风的基本 内容包括 ：一是救 卫生队伍形象。三是大处方、滥检查、 到应有的尊重。调查统计数据显示 ：当 死扶伤 ，全心全意为人 民服务 ；二是尊 乱收费问题 。个别医生开大处方、做大 前仅有6．11％的医务人员认为医患关系 重患者的权利，为患者保守医疗秘密 ； 检查，一些医院还存在 自立项 目、分解 比较融洽 ；／4．29％的人认为没有得 到 三是文明礼貌，优质服务，构建和谐医 项 目、重复计费等多收费、乱收费现象， 患者、社会应有的尊重和信任 ；88％的 患关系 ；四是遵纪守法，廉洁行医 ；五 损害患者利益。 人认为工作 中有必要防范患者对医疗行 是因病施治，规范医疗服务行为 ；六是 与此同时，调查还发现，目前 医疗 为提 出质疑和追究。 顾全大局 ，团结协作，和谐共事 ；七是 卫生 队伍 的思想状 况也令 人堪忧。一 调查组的专家指 出，当前，医院的 严谨求实，努力提高专业技术水平。这 是普遍感 到劳动强度 较高，职 业压力 运行机制是在市场环境 中 自我生存 、维 七点基本 内容是对 “防病治病 ，救死扶 较大。医务人员不仅承担繁重 的门、急 持和发展 ，同时还要承担大量社会公益 84 ·中国卫生 ·2012年4期 职能，而政府财政补助又严重不足。市 在教育工作体制上，一是社会参与 场化的运行环境和公益性的社会要求很 度不高。目前的医德医风教育基本在系 建议二 ：创新教育方式，强 难得到有效平衡 ，加大了医德医风教育 统内封闭进行，其他相关部门参与较少， 化医德医风教育的实际效果 难度 。另外，由于我 国尚处于经济转型、 也未能充分调动社会力量介入 ，不利于 社会转型的历史时期 ，市场经济 的负面 扩大影响、营造氛围、争取支持。二是资 一 是推行分类、分层教育模式 。强 影响凸显，潜规则盛行 ，诚信缺 失，卫 源整合不够 。各层面、渠道包括党、政 、 化对医学院学生的医德教育，与教育部 生行风与社会风气交织，决定 了开展医