韧性与心理资源之构念分析及其与工作效标之关系.PDFVIP

韌性與心理資源之構念分析及其與工作效標之關係 The Construct Analysis of Resilience and Psychological Resources and Their Relationship with Work Related Criteria 陳秋涵 劉兆明1 輔仁大學心理學系 摘要 本研究以心理資源保存理論為出發點，欲了解心理韌性與職業倦怠之間心理 資源提取、投資、流失、消耗的關係 ；本研究理論架構中認為心理韌性特質、心 理韌性能力以及心理資源消耗皆為個體所擁有之內在心理資源，且這些內在心理 資源分別會以不同程度影響工作效標 ，包括工作者的身心健康狀況、工作表現及 離職傾向 。本研究針對台灣地區全職工作者進行問卷調查施測，有效樣本 579 人。研究結果發現心理韌性可分為特質與能力 ，心理韌性特質維持承諾、控制及 挑戰三構念，心理韌性能力量表編修為逆境因應、堅持持續力、正向思考、目標 導向及他人認同，最後在心理資源消耗量表部分，本研究將原量表作者的四因子 編修為三因子模型，分別為對未來的無望感、對環境的無力感以及對自我的無價 值感。於測量工具發展之效度檢驗中，心理韌性特質、心理韌性能力及心理資源 消耗三量表之聚歛效度、區辨效度及效標關聯效度良好，相關分析研究結果 中， 量表內部構念相關較高，顯示量表之聚歛效度佳，而與其它量表間之相關較低， 則顯示量表與量表之間區辨效度佳；在與工作效標的關係方面，研究結果發現心 理韌性特質主要預測身心健康，心理韌性能力主要預測工作表現，而心理資源消 耗主要預測離職傾向。 關鍵詞 ：心理韌性、堅毅性格、復原力、工作倦怠、心理資源消耗、身心健 康、工作表現、離職傾向 1 本文根據第一作者的碩士論文改寫，由第二作者指導完成。 The perspective of the “conservation of resource” was taken as the theoretical framework in this research. The construction of this research believes the psychological resilient trait, the psychological resilient ability and the psychological resource consumption are the psychological resource people will abstract, invest, develop or lose when we get stress or challenge in the work and life; therefore, we concern about the relationship between the psychological resource level and the work related criteria (people ’s psychological and physical health belance, performance and intention to quit.) As the findings presented, according to the 579 incumbents valid questionnaires response and statistical analysis, the psychological resource consists of three scales: (1) the psychological resilient trait (positive psy-resource in three contructs: commitment, control and challenge), (2) the psychological resilient ability (positive psy-resource in five contructs: sustainability, adverse coping, positive thinking, goal-oriented and recognition) and (3) the psychological resource consumption (negative psy-reso