柔性视角下的家族企业SCP分析.pdfVIP

20o8年 l2月 中 国 管 理 信 息 化 Dec．，2008 第 11卷第23期 ChinaManagementInformationization Vo1．11．No．23 柔性视角下的家族企业 SCP分析 吴战勇 (南阳理工学院 商学院，河南 南阳 473004) [摘 要]曾一度被认为形式保守、体制落后、难以适应全球化趋势的家族企业近年来却不断地得以发展、壮大。为了 揭示其原因，本文将从柔性的视角分析家族企业的结构、行为、绩效，以此探讨中国家族企业存在、发展的客观必然 性 。 [关键词]柔性；家族企业；SCP分析 [中图分类号]F276．5 [文献标识码]A [文章编号]1673—0194(2008)23—0097—04 一 、 柔性的定义及其三维评价指标 种状态转移到另一种状态所需的时间；②费用，系统从一 具有经济管理意义的 “柔性”概念来 自于柔性制造系 种状态转移到另一种状态所需的成本；③范围，一个系统 统(FMS)，指的是FMS的制造柔性。Mascarenhas给出生产 能表现的状态或采取行动的范围。 制造柔性较早的定义为：“生产制造系统应对变化的环境 企业柔性指企业对变化的环境的有效反应能力．包 和由环境引起的不稳定性的能力”n]柔性是事物 内在的 括应变能力(以变应变的能力)和缓冲能力(以不变应变的能 一 种潜能，而不是一种行为，并且伴随着不确定性的存在， 力)。一个企业如果能尽量减少时间和费用纬度，扩大它的 要与其他要素结合才能共同表现出来。所以在实际操作中 生存空间，那么该企业将具有很强的生命力 (见图1)。 难以度量。但是，如果我们把柔性理解为：能变化的范围 二、家族企业的定义界定 (适应性)，对变化的反应程度 (可变性)时，就会发现柔性所 家族企业虽然作为一种古老的正式组织形式广泛存 具有的三维特性，即时间、费用和范围：①时间，系统从一 在于世界各地，但是要真正界定家族企业，在理论界却存 在诸多困难。现在还没有一个准确的、被广泛接受的关于 [收稿 日期】2008—04～28 [作者简介]吴战勇(1976一)男，南阳理工学院商学院讲师，硕士， 家族企业的定义 (LittunenHy~ky,2000)。美国著名企业 主要研究方向：企业管理 。 史学家钱德勒定义家族企业：“企业创造者及其最亲密的 务是同步的。大量研究表明，内酬所引发的内激励，会产生 文化能有效凝聚员工的归属感、积极性和创造性 。引导员 一 种持久性的作用。外酬是指工作任务完成之后或在工作 工为企业和社会的发展而努力工作。企业文化要求企业管 场所以外所获得的满足感。它与工作任务不是同步的。中 理者重视人的价值．正确认识员工在企业中的地位和作 小民营企业要想持久地调动员工的积极性，需要将 内外激 用，激发员工的主体意识，以奉献为荣，淡化员工之间的利 励结合起来运用。 益比较，形成对事业强烈的使命感和持久的驱动力，使每 5．正激励与负激励相结合 位员工产生强烈的归属感和向心力。制度激励是硬激励， 正激励就是对员工的符合组织 目标的期望行为进行 而文化激励是软激励。单独运用制度激励充其量只能起到 奖励，负激励就是对员工违背组织 目的的非期望行为进行 中等程度的激励作用。要想使中小民营企业员工激励效果 惩罚。正激励是从鼓励角度出发，当一个人的行为表现符 最大化，必须同步实施文化激励。 中小民营企业只有辩证 合期望的方向时，通过奖赏的方式来支持强化这种行为 ， 运用制度激励与文化激励，做到二者的相辅相成，才能解 以达到调动工作积极性的目的。负激励是从抑制的角度出 决员工激励的现实问题，进而推动中小民营企业 向前发 展 发，当一个人的行为与组织期望方向不一致时，