论装表接电中存在问题及对策探究.docVIP

论装表接电中存在问题及对策探究摘要：合法、准确、安全的用电环境是供电企业和用电户合力创造的，装表接电工作关系到用电户和供电企业的公平交易，也关系到用电的安全。现从一些隐患问题的分析入手，交流了装表接电过程中各个方面的处理经验，对进一步做好供电工作有一定的借鉴意义。 关键词：装表接电；隐患问题；处理经验; 在电能的供应和使用环节中，如何保证供电质量，且安全、经济地把电能送到千家万户，装表接电工作担负着重大责任。通过对用户报装内线工程的竣工验收、装表接电、定期对用电设备的核查，电能装置及其附属设备的正确安装等工作，达到准确计量合理收费的目的。而装表接电是业扩报装的最后一道程序，它标志着供用电双方关系的确立，是客户用电的开始，也是供电企业电能计量的开始。而装表接电工作的好坏，不仅关系到电网的安全经济运行，还直接影响到用户的切身利益。在装表接电的过程中，近年来出现了许多新的情况，在实际工作中可以从这样几个方面进行操作应对。 1装表接电中的隐患问题 1.1窃电问题 用电户按时交纳电费是国家的法律规定，供电部门必须按照 国家核准的电价和计量装置的记录按时收取电费。窃电是指通过 一些投机手段，避开计量装置，用非法措施不计费地使用电能的行为。一般来说，窃电行为主要包括： （1）在电力企业或者其他单位、个人供用电的设施上擅自接 线，其用电行为没有经过许可。 （2）使用非法用电充值卡或非法使用电充值卡占用电能。 （3）实行两部制电价，客户私自增加电力容量，非法侵占与电 力容量相对应的电费行为。 （4）非法改变电计量装置的计量方法、标准，致使计量不准的 行为，因为隐蔽性强、查处困难、危害性较大。 随着电能计量技术的不断发展，窃电者的窃电手段也会越来越多。一个电能表计费电量的多少主要取决于电压、电流、功率 3个要素和时间的乘积。窃电者为了窃电千万百计地改变 3要素中的任何一个要素，目的是使电表转慢、不转、反转。窃电的手段很多，但归结起来为 4种： （1）欠压法，改变电能表计量电压回路的正常接线，造成计量 电压回路故障，使电能表的电压线圈失压或所受电压低，从而使电能表少计电量； （2）欠流法，改变计量电流回路的正常接线，造成计量电流回 路故障，使电能表的电流线圈无电流通过，或者只通过部分电流，从而导致电量少计； （3）移相法，改变电能表正常接线或接入与电能线圈无电联系 的电压、电流，有的利用电感或电容特定接法，来改变电能表线圈中电压，电流间的正常相位关系，使电能表转慢甚至反转； （4）扩差法，窃电者私拆电能表，改变电能表内部的结构性能， 使电能表本身误差扩大，以及利用电流或者机械力损坏电能表，改变电能表的安装条件，使其少计电量。 窃电行为对国家的危害极大，另外对于企业的生产和居民的生活安全也带来了隐患，所以对于窃电行为要给予严厉的打击和控制。 1.2用户表计的故障问题 用户的电表总会出现一些计价问题，这时供电企业有义务迅 速地处理用户表计故障，这是供电部门的职责。同时，处理好这些 问题，也有利于建立供电企业的良好形象，对提高服务品质，树立 行业新风尚有重要的示范作用。因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户之间的关系，所以处理故障问题要坚持事无大小。随着农村电力体制的改革和城乡电网的改造，电能的质量有了大幅度提高，可是由于使用了一些新型的电子式电表，客户会出现不同程度的反馈。一种是认为电表的灵敏度太强，比以往走的要快，所以要求检验和监督。二是一些农村用户，低压情况太多，还有的地方由于报装电容量太低，而实际的容量大大地超过了报装容量，致使表计烧毁。但客户们却认为是供电公司的安装问题，因此都不想赔偿。 2隐患问题的处理经验 2.1故障表计的处理经验 面对表计故障中出现的问题，供电服务部门要本着 “客户至上”的原则，要耐心、细致地做出讲解，并要在合理地范围内对装表接电工作做出相关的检查，力求尽快找出原因，合理解决问题。由于用户自己内部线路陈旧、老化漏电，或自己家中的电器电源开关没有关掉所引起的故障问题。也有电子表出现计数器乱走字的现象，这就要根据其实际用电负荷及正常月份的用电数相结合，做好234 退补电量工作并让用户认可，既不能损害供电企业的利益，也不能损害用电客户的利益。对于农村用户私自增加容量会使运行线路及变压器带来超负荷运行，而最后导致变压器烧毁和运行线路断线，增加供电企业的负担的问题，则应由有关部门加强用电监察和配电运行工作，及时发现问题，处理问题。生产主管部门应进一步研究具体管理办法，杜绝用户私增容量。 2.2接电安装的处理经验 做接电安装时一定