论传媒对公共情绪的宣导抚慰功能.pdfVIP

it}署郭 四川行政学院学报2006年第6期 论传媒对公共情绪的宣导抚慰功能 谭昆智 (中山大学 ，广东 广州 510275) 内容提要 每个群体和社会都生活在一个有意义的世界里，其中的某些意义是被传递的，都要依靠传媒。这些意义 所涉及到的物体、事件和人物超出了直接的经验范围，并且只是在有关他们的知识被其他人传达或媒介传达时才为人知 晓。传媒的宣导抚慰功能是一把 “双刃剑”，此功能发挥的好坏，直接影响到社会政治经济的稳定和发展。而宣导抚慰功 能的终极目标就在于要真正落实科学的发展观，提高党的执政能力，建立一个和谐社会。 关键词 传媒 公共情绪 宣导抚慰 和谐社会 【中图分类号】G206.3 【文献标识码】A 【文章编号】1008一6323(2006)06一0072一04 目前，我国社会在政治、经济和文化等领域取得了极 引导和抚慰都是其进一步的深人。 大的发展和进步，使传播业成为了一个独立的产业，并变 为朝阳产业。传播学的发展为社会提供了大量的优越条 一、宣泄、引导和抚慰 件，其给人以鼓舞和信心，也就赋予了大众传媒解惑、说服 的重任，作为社会环境的优化者、社会情绪的宣导体，传播 1.宣泄。当一种事件引发公众关注并形成公共舆论 的作用将日趋深化。 乃至公共情绪时，媒体或许并没有在一开始就这个事件予 专业化的媒介组织加上先进的传播技术和产业化的 以关注，只有当这种公共情绪引起他们兴趣的时候，他们 手段，现代媒体的影响已经逐步渗透到我们生活的各个方 才开始对这个事件进行深人的探究。实际生活中这样的 面，但在媒体发挥其信息传播或者授道解惑等职能作用的 例子不乏存在，如 “非典”在中国的传播、早期 “法轮功”的 同时，也起着对公共舆论或者情绪的引导作用。现代媒体 蔓延、“孙志刚事件”等。当事件刚刚引起公共情绪的时 很大程度上已不再是一个信息门户，而具有了更多的社会 候，媒体在并不了解整个事件的情况下，其职能毫无疑问 职能，其发展是与社会公众紧密联系的— 这是一个基本 是被动的，现代媒体技术，尤其是网络的发展，已经很好地 的事实，但是往往被我们所忽视。 建立了这样一个平台，人们增加了许多发表自己言论宣泄 除了商业性质— 例如迎合、炒作和代言等，媒体的 自己情绪的窗口。电视报纸等也开始把目光转向公众，更 社会责任在客观上是不断增加的，与公共的互动也越来越 可能多的去倾听公众的这种情绪。这个阶段，由于没有形 密切。当某种原因引起意义或影响较大、范围较广的公共 成较多的相互联系和交流，所以这种情绪的反应还是多元 情绪时，媒体出于这种社会责任感便会发挥其宣导抚慰的 化的。在相互表达中存在着鉴别与筛选的过程，故不会引 作用。在这一刻，媒体改变了其大多数时候担任的契约信 起较大的群体效应。此时的情绪可以被简单地称为个人 使角色，转而扮演起群体角色，发挥其民意代表的职能。 情绪或者集团情绪。 单纯的字面意义和阶段性理解，媒体宣导抚慰的作用 也可以试想一下，如果当一件被公众所关注的事情发 可分为三个部分，即宣泄，引导和抚慰。这种阶段性的划 生，公众急于寻找一种情绪宣泄的方式而不得时会发生什 分可以是基于同一事件的不同发展，也可以是对同一事件 么情况?社会心理学的研究认为，当社会不提供这样一个 的不同反应。而按主动性的程度来看，宣泄是最基本的， 宣泄的窗口的时候，公众的情绪并没有减弱或消失，而是 (作者简介]谭昆智，男，中山大学政治与公共管理学院副教授。 t收稿日期〕2006-11-22 ·72 · 四川行政学院学报2006年第6期 不断增强。在表面的风平浪静下，公众的情绪犹如暗涌集 虑，提高公众对各种信息的鉴别和判断能力，用正确的、健 聚，最终会如火山爆发喷涌出