高职院校教育质量标准设计及开发.docVIP

高职院校教育质量标准设计及开发 　　摘 要 以“高职院校教育质量标准内涵”为逻辑起点，践行“创新、协调、绿色、开放、共享”的“五大发展理念”，以“全面质量管理理论”和“利益相关者理论”为理论基础，明确设计与开发高职院校教育质量标准的研究思路，以“专业质量标准”为例，积极借鉴英国高等教育质量保证暑（QAA）等西方发达国家和地区先进做法与成功经验，共设计和开发了108条贵州省高职院校专业建设质量标准。 关键词 高职院校；五大发展理念；专业建设；质量标准 中图分类号 G717 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2017）11-0062-07 一般情况下，质量标准就是“将反映产品、过程、体系固有特性的指标和参数规定下?硭?形成的文件，是衡量产品、过程或体系是否合格的依据”[1]。按照标准发生作用的范围和审批标准级别来分，可分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准；按照标准的约束性来分，可分为强制性标准和推荐性标准；按照标准系统中的地位和作用来分，可分为基础性标准和一般性标准；按照标准所针对的对象，可分为技术标准、岗位标准、管理标准和服务标准等[2]。 所谓高职院校教育质量标准是关于高职院校教育活动与结果的规定，通常以高职院校关于教育教学的“一系列规章、制度、职责规范、环节标准以及各种教学文件”[3]为主要表现形式。从内容上可分为教学质量标准、管理质量标准和服务质量标准；从类别上可分为专业建设质量标准、教师队伍建设质量标准、育人环境质量标准和社会服务质量标准等；从针对的对象上可分为学校各职能部门及工作人员的技术标准、岗位标准、管理标准与服务标准。 一、设计与开发高职院校教育质量标准的基本理念 “创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念是“十三五”时期乃至更长时期内我国发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现，是我们党对我国发展规律的新认识[4]，因此，在设计与开发高职院校教育质量标准时，首先要牢固树立和努力践行“五大发展理念”。 （一）创新 一是践行以人为本。设计与开发标准要坚持“教育以学生为本”“办学以教师为本”，把突显高职院校一些“适目的性”产品与服务以满足利益相关者需要作为标准设计与开发的逻辑起点与逻辑归宿。二是坚持需要导向。标准设计与开发强调与教育质量规划和教育质量目标的一致性，突出体现与满足来自学生及家长、用人单位、社会等多元利益相关者的实际需要。三是强调协同创新。设计与开发标准要引导各部门内部与跨部门之间的互通有无、团结协作，鼓励各利益相关者之间深度融合、协同育人。四是注重全面管理。设计与开发标准要践行“全面质量管理”理念，树立“质量是设计、生产出来”、“第一次把事情做好”和“零缺陷”的新理念，突出学校各职能部门及工作人员的质量责任主体地位。 （二）协调 在设计与开发内在逻辑上，要保持诸如专业建设质量标准、教师队伍建设质量标准、育人环境质量标准和社会服务质量标准等设计理念、主要原则、基本思路的统一性。在设计与开发内容的表现形式上，强调学校各职能部门及工作人员的技术标准、岗位标准、管理标准与服务标准的协调性，坚持“技术标准是关键，岗位标准是支撑，管理标准是保障，服务标准是核心”。比如，专业质量标准，一般应遵循“技术标准―岗位标准―管理标准―服务标准”设计与开发路径，特别强调要保持各标准的科学性、规范性与可操作性的协调统一。 （三）绿色 “绿色是一种教育理念，这就要求我们遵循人才成长规律和办学治校的内在规律”[5]。因此，要通过标准的设计与开发，一方面为学生健康、全面成长与发展构建一个绿色的育人环境，在专业质量标准中要充分考虑一般在校生、潜在生源的需要，着力培养学生的知识、技能与素质，培育与弘扬精益求精的“工匠精神”。另一方面，要构建教师专业化发展的绿色生态环境，要在师资队伍建设质量标准中关注教师的年龄、职称、学历、“双师”素质的科学与合理配置，积极营造学校尊重知识、尊重人才、尊重创造，敬畏学术、善于创新、乐于奉献的绿色教育教学与科研生态环境。 （四）开放 在设计与开放标准时，要积极践行“开放”理念，突出“开放”导向，即要坚持开放式办学、国际化办学。比如，在专业建设质量标准、教师队伍建设质量标准、育人环境质量标准和社会服务质量标准等设计与开发时，要广开言路、集思广益，通过市场调研与专题讨论等形式，充分听取各利益相关者的建议与意见，全面了解、把握他们对学校提供服务的需要，并将其适时、适度地融入标准之中。 （五）共享 在设计与开发学生全面成长质量与育人环境质量标准时，要特别关注家庭困难学生、残障学生、少数民族学生等特殊学生生活的保障，彰显教育公平与公正。与此同时，“以共享发展建好和谐校园，不断增强师生员工的获得感。”[6]此