浅论酒店信息化和智能化的发展方向.pdfVIP

Management b...:::.:J 浅论酒店信息化 和智能化的发展方 北京莫劳金龙莹餐饮管理顾问有限公司 苏政文/图 随着计算机技术在酒店业的普及 为酒店究竟应该选择哪一种，没有一个 A|0 吨 with t 川川on 和应用， 新的技术成果和技术平台不断 and popularity of computer 定式， 也没有相关的行业标准。 technology in the hotel 涌现. 适合国内特点的信息化系统也正 二、三种趋势 industry, the new technology 逐步进入酒店行业，这使得酒店管理系 在今后的数年中 . 酒店的竞争将主 platforms continuous ly emerge , 统进入了一个新的发展时期。 酒店经营 要在智能化.信息化方面展开。 店内装 and the information-based systems 管理的信息化发展方向已是一个不争的 潢.客房数量. 房间设施等质量竞争和 suited to the domestic situation are 事实。本文就当前酒店业信息化. 智能 entering the hotel industry, making 价格竞争将退居二线。 酒店信息化的发 the hotel management system 化发展中所面对的一些问题f~í -简短讨 展趋势主要分为三大应用领域: 一是为 stridden into a new development 论。 酒店的决策者.管理者提供及时、准确 phase . This article discusses some 地掌握酒店经营各个环节情况的信息技 -、三大差距 problems of the development of the 观念差距 术;二是针对酒店的经营. 为节省运营 information and intelligence-based 大多数酒店经营者认为酒店属于传 成本、提高运营质量和管理效率的信息 system in the Chinese hotel sector. 统的服务行业，主要是靠出租客房和提 化管理和控制技术，三是直接面对顾客 1. The three g