quot;零物业费quot;,天上掉下来的馅饼.pdfVIP

【热点讨论】 ‘‘ 物业费， 天上掉下来的馅饼? ■文／潘霞 物业服务，总是在“润物细无声”之 前提下的。这样一种承诺，往往是为了 果开发商无法按照承诺交纳全额、及时 中让住在小区里的业主享受着各种各样 卖房而进行的促销手段。既然是“自己 的物业费，甚至达到目的后“人去楼 必不可少的服务，业主交纳一定的物业 人好办事”，那么开发商支付物业管理 空”，那么物业服务公司就成为了“替罪 费是天经地义的事情。但是，从2007年 费用自然就缺乏有效的督促机制，造成 羊”，各种与业主的纠纷和经济上的压 上半年开始，在一些城市有开发商打着 物业服务的混乱状况。另外，即使“零 力接踵而来，成为他们的“不能承受之 “零物业费”的招牌促销自己的楼盘项 物业费”不是商家的炒作，由一些实力 重”，最终的受害者，无疑还是当初吞下 目，或者承诺购买物业后免多少年的物 雄厚的开发商贴补的住宅小区由于得到 “馅饼”的业主们。 业费。—时间物业费似乎成了甜蜜诱人 开发商的输血，表现出的价低质高误导 再次，即使开发商真的由于采用了 的“馅饼”，也有专业人士指出这只不过 了消费者对物业服务正常收费价格的质 高新技术，降低了物业服务成本，或者 是开发商招揽生意的噱头。 疑，也使得没有开发商背景的物业服务 是采取“业权分配制度”，对小区内的公 企业难以扩大市场份额，属于一种恶意 共区域进行经营，用所得利润抵消物业 拿物业费说事，留下不少隐患 竞争手段，在一定程度上扰乱了物业服 费的方法来作出自己真心的承诺，可是 务市场。 商场的风云变幻莫测，谁又能保证几年 对普通的老百姓来说，买房已经花 其次，如果物业服务公司由业主选 之后企业的经济实力和经营状况依旧良 费了自己大半积蓄甚至为此债台高筑， 聘，开发商以物业服务公司变更为由， 好，能坚持为自己的承诺埋单呢?早在 如果再从折腾得差不多的口袋里，掏价 不再支付自己承诺的物业服务费用，就 2001年，福州“闽都嘉源”开发商率先 格不菲的物业费，多少会有点孔乙己捂 为以后接管的物业服务公司带来极大的 提出“终生物业零收费”的承诺，当时 着茴香豆碗口时的痛感。这时“买房赠 困难，开发商绝不会为业主新聘的物业 在全国房地产界和物业界名噪—时。然 送物业费”对他们来是说，无疑是—个 服务企业补贴，而广大业主已经习惯不 而，交房3年后，因物管资金不足，小 巨大的诱惑。但是，“零物业费”是不是 收费，结果这个企业“巧妇难为无米之 区安保人员日渐减少，导致小区安全漏 能够得以真正实施，这是—个需要理性 炊”，最后只能退出小区，引起小区生活 洞百出，所有电梯面临停运威胁，卫生 思考的问题。 秩序混乱，公共设备无人维护，小区垃 状况也欠佳，物业服务公司声称撑不下 首先，由于我国房地产市场过去长 圾无人清理，最后吃亏受损的还是广大 去就撤出了小区。 期奉行“谁开发、谁管理”的模式，国 的业主。而且据调查，由于开发商的建 内很多开发企业和物业服务企业是隶属 设质量存在问题以及售楼时对顾客的承 专家提醒： 和管制关系的“父子”，或是同一集团 诺缩水，待业主人住后逐步暴露出来并 理性看待“零物业费” 的“兄弟”。不少开发商“低收费、零 长期得不到解决，致使业主和使用人迁 收费”的承诺，是建立在开发商与物业 怒于物业服务公司，由此引起的纠纷平 南开大学经济学博士、东方发展研