兵训练营操作介绍.pptVIP

民生人寿湖北分公司新人育成体系推广种子讲师班 * 提 纲 ? 本阶段设计思路 ? 课程说明 ? 培训操作 * 新兵训练营目的 以销售流程为载体，以产品为训练内容，让新人快速掌握产品知识及基本的展业技能，使其早日出单、转正； 提高团队活动率、 转正率、留存 率； 为团队稳健发展 和公司的永续经 营打牢根基。 新兵训练营课程研发思路 课程内容 具体操作 效果评估 快速学会销 售产品，顺 利开第一单 新人开单即 有效，开单率有效率60% 基本掌握销 售技能 早日转正 第1单元通过训练要求学员会讲公司、意义功用 2单元教会新人利用一套 话术销售一 个产品，并 初步掌握销 售流程 第3-5单元为 技能强化 整个课程以单元操作，训练为主 六个单元： 1、公司介绍、寿险意义功用、计划与活动 2、产品知识、销售快捷入门 3、缘故开拓、 接触与说明 4、促成及异 议处理 5、递送保单、 售后服务 与转介绍 6、投保实务 * 新兵训练营要解决什么问题? 如何克服新人从教室走入市场，初期 面对市场的困惑？ 如何快速提升新人的销售技能并顺利 签下第一单？ 如何帮助新人养成良好的习惯？ 如何帮助新人转正、留存？ 新人入行的潜在问题 * 课程目标 根据业务员成长规律，通过科学的课程设置、实用的教学方式使学员 1、坚定从业信心，帮助学员建立基本销售技能； 2、初步养成良好工作习惯； 3、解决工作中的疑问、困惑，建立良好心态 * 课程特点 1、以单元进行训练，重点突出、易于操作。 2、课程内容遵循寿险行销原理，注重知识、观念、技能和习 惯的紧密结合。 3、以销售话术训练为主，保险生活化、贴近一线，实战性与 趣味性兼具。 * 提 纲 ? 本阶段设计思路 ? 课程说明 ? 培训操作 * 教材使用 投影片PTT 学员手册 讲师手册 操作手册 辅助工具 * 课程内容 公司介绍 寿险意义与功用 第一单元 产品知识入门 产品销售入门 计划与活动 第二单元 * 缘故开拓 接触说明 计划与活动 第三单元 促 成 异议处理 第四单元 演 练 演 练 课程内容 * 递送保单售后服务 第五单元 投保实务 课程总结 第六单元 转 介 绍 演 练 课程内容 * 类别 课程名称 授课讲师 课程目的 预期效果 授课要求 理念类 开训 公司介绍 寿险意义与功用 投保实务 服务部经 理/组训 树立正确的 职业观，培 养积极的心 态，成为合 格的寿险营 销员。 3分钟讲公司； 坚定对行业和公司 的信心； 培养挫折承受能力 和战胜困难的勇气 融入民生企业文化 1、营造氛围 2、感性渲染 3、借助图片、彩页等加强视觉冲击 4、运用身边实例，打通保险理念 5、演练过关 知识类 产品知识入门 产品销售入门 产品销售演练 服务部经 理/组训 掌握展业基 本知识。 了解相关专业知识 1、内容准确 2、逻辑清晰 3、理论与实际结合 4、演练过关 技能类 缘故开拓 接触说 促成 异议处理 递送保单与售后服务 转介绍 绩优人员 营业部经 理及以上 职级 熟练掌握专 业化推销流 程的理论与 实务。 回顾学习专业化推 销流程； 掌握基本行销技巧 熟练运用行销话 术,早日开出第一 单。 贴近市场 忠于剧本 加强演练 注重实效 课程相关说明 * 课程操作说明 第一单元 内容 操作说明 训前准备 训前准备要充分，主要包括以下内容：1、讲 师准备2、参训学员准备3、授课工具准备 开训 开训一般由四级机构负责人来做，主要介绍 新兵训练营目标、课程，坚定新人学习的信念。 公司介绍（实战篇） 本课程有服务部经理或组训来讲授，目标是 坚定新人对公司的认同感。工具：三分钟公 司简介 寿险意义与功用（视频） 通过讲师讲解及观看视频让学员认识人寿保 险的必要性。 第二单元 计划与活动 讲师帮助学员制定明确的目标及具体的实现 目标的计划。工具：1、计划100表格2、计划100评分表 课程回顾 回顾上节课程 产品知识入门 产品销售快捷入门 通过一个简单的销售流程让学员学会一个主 打产品。学员工具：1、产品销售话术2、产品建议书、彩页3、产品知识测试卷4、客户盘点表 * 课程操作说明 第三单元 产品销售演练通关 通过不同的方式让学员将产品的整个销售流程熟练掌握。 课程回顾 回顾上节课程 缘故开拓 从本单元开始，进入销售流程的强化训练。工具：缘故客户检索表 接触说明 配合使用工具（彩页、宣传单）接触、说明话术，让学员熟练掌握 接触说明 演练 两人一组进行演练 第四单元