深圳X印刷有限公司外贸业务员设计方案定稿.doc

编号? ? 湖南民族职业学院 ? 毕 业 设 计 标题 深圳鹏城雅致印刷有限公司外贸业务员设计方案 系 部 国贸系商务英语 学生姓名 林辉宏 班 级 商英201 学 号 201220300410 指导教师 黄建国  湖南民族职业学院 商务英语专业毕业设计思路 学号 201220300410 学生姓名 林辉宏 专业 商务英语 班级 12商英01班 指导教师 黄建国 职称 外贸业务员 设计题目 深圳鹏城雅致印刷有限公司外贸业务员设计方案出口企业根据需求产品，采购计划、供应商、经过商务谈判确定价格、交货及相关，最终签订合同并按要求收货付款的过程。1 公司背景介绍 2 外贸业务员的工作流程 出口贸易操作流程 4 总结评价购买回馈给客户最好的答案这里是从事对外贸易业务的销售人员。就是公司的产品和流程。的产品图片软件将它美化在一起。将近半个月的图片之后将图片处理的差不多了。在各个平台上面上传已处理好的图片上传图片的同时尤其要注意的是的关键词，的曝光率取决关键词，所以选好关键词是尤为重要的。曝光率了也就跟着。 的过程是很艰难的。需要多耐心和思考。开发的渠道有三种：公司分配的上面有直接的可以先添加为自己的客户再去发开发信在平台上面报价客户的信息为自己的客户；自己在各个论坛上面和黄页上面寻采购商发开发信。客户接下来去发送给各个客户。等待回邮件的时间是漫长且痛苦的但是需要的要很多耐心。 找了开发信也发出去了，就是要处理询盘询盘时要及回复客户，并也要先查看询盘的质量，一开始什么都不懂，收到时开心。客户尽最大的努力给客户最好的，可是发过去报价之后迟迟收不到的回信，一次一次就失去了耐心，后来跟我说邮件要先看质量，分析邮件该怎么回才是最好的就把价格报过去。鼓励了我一番。收到了询盘后我就先看质量再如何回复是最佳。的后来就有客户会跟你进一步交流了这样变化。 的严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别是要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。 业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。 利润=美金卖价X汇率X0.6-成本 销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100% 美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。 要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。 样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。 积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。 除了在各个平台上面收到客户的邮件之外，的还是需要自己去各个黄页网站上面开发客户并给客户发开发信，这样的效率才是双倍的。询盘要及时报价精确报价，还要多站在客户的立场上面思考问题多为客户想解决的办法。这样几率大的促成一个订单的完成。打样最重要的就是要注意客户发过来的文件格式，一定要这边电脑的文件格式相符合，还要一再确认文件的大小，和排版才防止不会出错。要寄过去的时间客户沟通很重要。就是只有主动和客户联系就算不谈工作上面的事情聊聊天也能促进与客户的。与之间的关系相处好了才能进行下一步的工作计划。所以联系客户也是至关重要的。 出口贸易又称输出贸易(Export