某中医院门诊药物咨询工作回顾性分析.pdfVIP

李春仙等：医院生化检验科室的质量管理摇 圆园员猿 年摇 第圆猿卷摇 第员期摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 ［圆］ 审核主要是对异常结果的分析取舍 。如：酶活力过 发展，而且也不能充分发挥分析仪器的功能，因此，改 高导致反应底物耗尽时，会使酶活性的检测结果接近 革检验科室的管理模式势在必行。新的管理模式应打 零值，提示应检查反应进程曲线进行判断；标本放置时 破专业的分工，以仪器功能为基础合并相关的专业，仪 垣 含 间过长，会使葡萄糖含量过低或运 量过高；标本中 器设备集中管理，既能充分发挥仪器的效率，降低成 有纤维蛋白凝块或标本过度稀释，可使多项分析结果 本，又便于综合判断检验结果，提高其可靠性和准确 过低。出现异常结果时应复查，必要时与临床联系分 性，使检验质量更有保障。 析原因，结果确定后再发报告。另外，检测完的血液标 本应在室温下保留最少源愿澡，以备复查核对时用。最 ［参考文献］ 后，所有的检验人员对患者和临床医生对检验结果提 ［员］摇 崔之础，冯仁丰援 现代医学检验质量保证问答［酝］援 西安：陕西人 出的投诉要给予充分的重视，每个投诉都可能使检验 民教育出版社，员怨怨猿援 ［圆］摇 王传新，王国礼援现代检验医学技术及质量控制［酝 ］援济南：山东 人员寻找到一个产生误差的原因，进而不断完善制度， 人民卫生出版社，圆园园猿援 提高生化检验的质量，更好地服务于临床。 本 王 文编辑： 立钧 随着检验医学的进一步发展、自动化分析仪的引 进，传统的临床检验科室管理方式不仅影响了学科的 某中医院门诊药物咨询工作回顾性分析 贺爱玲 （山西省中医院，山西太原摇 园猿园园员圆） ［摘摇 要］摇 目的：分析山西省中医院药物咨询服务开展情况，阐明开展药物咨询对合理用药的作用。方法：回顾 性分析圆园员圆年猿耀怨 月门诊药品咨询台的用药咨询情况、咨询内容及种类。结果：缘圆援愿豫的咨询涉及中草药，咨 询内容主要为特殊药物的用法用量、药物不良反应及药物相互作用等；咨询者以老年人居多，占猿缘援远豫。结论：开 设药品咨询服务窗口有利于药师与患者及医务人员沟通，可以促进药学服务工作的开展，进一步提高患者及临床 合理用药水平。 ［关键词］摇 药物咨询；门诊；药学服务；合理用药 ［中图分类号］摇 砸怨远怨援猿摇 摇 摇 ［文献标识码］摇 月摇 摇 摇 ［文章编号］摇 员远苑员鄄园员圆远（圆园员猿 园员鄄园园苑缘鄄园猿 摇 摇 进入圆员世纪，医院药学模式由原来单纯的药品保 员援员摇 一般资料 ［员］ 收集圆园员圆年猿月耀怨月门诊咨询台的药物咨询记 障供应型向以病人为中心的技术服务型转变 。这 种转变提高了药剂工作的技术含量，药师凭借自己的 录及服务反馈资料，内容包括咨询人员分布、性别、年 专业特长，为公众提供直接的、负责任的、与药物治疗 龄、咨询药物类型、咨询内容及解答结果等。 有关的药学服务［圆］。山西省中医院是山西省卫生厅 员援圆摇 方法 直属的三级甲等中医院，为满足患者及临床医务人员 对所收集的圆苑缘 份完整药物咨询记录进行整理， 的药物咨询需求，促进药物安全、有效、经济、合理的使 并按咨询人员基本情况、咨询药物类别、咨询内容、用 用，设立了门诊药物咨询台，开通了圆源澡药物咨询电话 药人群进行分类分析。 热线，取得了良好效果。现将圆园员圆 年猿月耀怨 月药物 圆摇 结果 咨询情况报告如下。