深化图书馆物业管理改革促进图书馆事业发展.pdfVIP

2010年第5期(No．5，2010) World) 67 图书馆界(Library 深化图书馆物业管理改革促进图书馆事业发展 何巧云 (江西省图书馆，江西南昌330077) [摘要]结合江西省图书馆物业管理工作现状，分析了当前图书馆物业管理存在的问题，对新时期图书馆物业管理的基 本方向与深化改革需要注意的问题进行了探讨。 [关键词]公共图书馆；后勤工作；物业管理；改革 [中图分类号](；251 [文献标志码]B 近年来，随着我国社会经济的长足进步，履行保 虑后勤管理方面专业人才的需要，使得图书馆后勤 存人类文化遗产、传播先进文化、传递科技信息、进 管理人才奇缺，后勤管理手段和服务技术严重滞后。 行社会教育等社会职能的图书馆也得到了快速的发 同时，图书馆后勤管理人员是以提供最基本的后勤 展。我国图书馆事业正处于由传统图书馆向现代化 服务保障为标准进行配置的，没有考虑图书馆现代 图书馆过渡的发展时期，公共图书馆的内涵在不断 化的要求。可以说，图书馆后勤管理部门提供的是 拓展，社会职能在不断强化，以计算机技术和网络技 一种粗放、被动的服务，对图书馆物业及附属配套设 术为代表的现代化技术手段不断普及，各类型图书 施出现的问题只能采取“头痛医头、脚痛医脚”的方 馆无论是在软件还是在硬件方面都发生着深刻变 法进行修修补补，难以彻底锯决问题。 化。作为图书馆管理工作重要内容之一的后勤管理 随着图书馆建设规模不断扩大、现代化水平不 工作面临着新的挑战，传统后勤职能部门的管理模 断提高，图书馆配置的自动化、网络化及其他技术设 式已不能适应当前图书馆事业发展的需要。改变图 备越来越多、越来越先进，图书馆后勤已经成为集管 书馆传统的后勤管理模式，按照现代物业管理理念， 理、技术、知识为一体的专门学科。这在客观上就需 结合图书馆的特点逐步向社会化后勤物业管理转变 要一些高水平的专业技术人员对之进行科学、有效 势在必行。 的管理，以保证图书馆‘T作正常进行。图书馆传统 的物业管理模式无论从运行机制还是从人员配置上 1 图书馆传统物业管理的模式及现状 看，都很难满足现代化图书馆管理的要求。 图书馆负责后勤保障T作的部门称谓各不相 同，如“后勤服务中心”“总务科”“行政科”等(也有 2现代化图书馆对物业管理的要求 划归图书馆办公室的)。长期以来，受计划经济体 物业管理的目的就是通过对物业的养护、修缮 制的影响，我国许多图书馆后勤管理采取的仍然是 和管理，延长不动产的使用年限，并对物业所有人和 传统的行政管理模式，实行“包、统、管”和“等、靠、 使用人提供全方位服务，让人们获得一个舒适、优 要”的被动式后勤运行机制，这是一种福利性、小而 雅、安全的物业环境。 全、封闭式的自我服务运作方式。图书馆后勤部门 随着现代科技的发展，图书馆的建筑与设备、设 为其业务部门、图书馆的物业甚至图书馆宿舍生活 施的现代化程度大大提高，要求有专业技术人员对 区提供无偿服务，并通过服务和管理保障图书馆工 其进行有效的管理和维护。与此同时，图书馆的服 作的正常运转。这种被人们称之为“小单位、大社 务理念也在发生着深刻的变化。图书馆是人类传播 会”的后勤运行机制和运作方式将一些原本属于社