解读连锁公司奥秘的精心之作--评《连锁公司快速成长奥秘》.pdfVIP

+ 卜 }!： F，ir：k ；。+ 寸繁霉 +曩鼹『}}斗 l； 飘豺爹 解读连锁公司奥秘的精心之作 ——评《连锁公司快速成长奥秘》 徐从才 1990年代，我国确立市场化改革取向后，流通产业进入了全面制度创新时期，现代连锁营销制度被移植进来，蓬 勃发展。其后，世界著名的连锁集团公司沃尔玛等，趁中国加入WTO开放市场的机会，纷纷进入中国开设店铺和设 立区域采购总部。外商进入后的“鲶鱼效应”，激发了中国本土连锁企业加快发展的欲望。从1990年广东东莞佳美 食品连锁店成立这一中国现代连锁营销制度起步的标志性事件算起，经过10多年的发展，到如今连锁公司已经成为 幅度提高。从2001年起，沃尔玛一直稳坐全球100强大公司头把交椅。同时，法国的家乐福、荷兰的阿霍尔德、英国 湾地区有大大小小130多个行业实行连锁经营，绩效优良。连锁营销制度何以有如此强大的普适性和生命力，是一个 有重大现实意义和理论研究价值的课题。西南财经大学以周殿昆教授领头的学术团队，长期关注这一课题，在国家 自然科学基金和“十五”、“211”工程项目建设基金的资助下，积5年之持续深入地研究，形成了学术专著《连锁公司快 速成长奥秘》，由中国人民大学出版社正式出版发行。该书有以下特色： 一、用现代经济学、管理学的理论和方法，解读连锁公司快速成长的奥秘，通过了科学的论证，提出了一套有原创 性价值的见解和结论。 (一)该书认为，网状组织结构和统一管理制度犹如鸟之一翼，是连锁公司的一条生命线。连锁公司是以公司总 和采购配送中心为轴心，加上成百上千间店铺组成的网状组织结构的商业服务公司，必须实行集中统一管理，才能充 分发挥其规模经济方面的优势，而现代网络信息技术的应用使集中统一管理成为现实。连锁公司以企业代替市场把 原来批零企业间的市场购销关系，内部化为总部与店铺之间的统一采购和配送关系，节约了大量交易费用；而按照工 业化、标准化、专业化原理进行的样板店店铺复制，又大幅度降低了扩张成本，从而使连锁公司获得了商业、服务业单 店公司无法企及的高效率和高收益。 (二)该书认为，规模经济犹如鸟之另一翼，是连锁公司另一条生命线。书中第3章，系统地分析论证了连锁公司 追求规模经济的必要性，测定了近6年中国本土连锁公司的最佳规模范围，提出了区域内和跨区域跨国连锁公司规模 经济的几何模型。该书提出，区域内连锁公司规模经济的几何模型是一条浴缸(剖面)形曲线；跨区域跨国连锁公司 规模经济的几何模型，则是一条由多个首尾衔接的浴缸形曲线组成的连锁曲线，并对这些假设作了分析论证。该书 还用斯蒂格勒创立的“生存技术法”，测定了1997—2002年中国本土连锁公司的最佳规模范围。得出的结论是：占中 国本土100强连锁公司总销售额1％一6％的三个规模等级，是目前中国本土连锁公司的最佳规模范围。 (三)该书认为，依据“价值链”和“客户关系”管理理论进行分析，供应商、连锁公司和顾客三方共同参加了连锁 营销渠道的价值创造，因而渠道收益应在三方之间合理分配，不能由连锁公司一方独享。据此，作者提出了构建连锁 营销渠道“三赢价值链”，进而构建和谐而稳固的渠道战略联盟的理论设想和对策建议。作者强调指出，近年中国连 锁公司与供应商频繁发生渠道冲突的根本原因，是连锁营销渠道成员之间的权力结构失衡；治理渠道冲突频繁发生 的根本路径是，提高供应商、顾客的组织化程度，矫正过份偏置的渠道权力结构使之趋于均衡；建立健全商业法规，改 善制度环境，规范约束渠道成员、尤其是强势方(连锁公司)的渠道行为，建立良好的市场秩序。该书认为，在公平、公 正的市场环境中，在渠道权力结构大体均衡的条件下，供应商、连锁公司和顾客之间经过重复博奕，最终能导致渠道 收益在三个成员方之间合理分配，形成和谐而稳定的渠道战略联盟，使三方都有推动渠道营销规模快速而持久地扩 一77一 大的内在动力。 总括上述论点，该书得出的结论是：以“三赢价值链”营销渠邀战略联盟为躯干，以网状组织结构和统一管理为一 翼，浚规模经济为另一翼，缓成静“一体嚣冀”营镱管矮体系，是连镂公司浃速蠢持久楚藏长酶载蒋纛力量滚泉，也是 连锁蒋销制度风靡全球，长盛不衰的奥秘所在。 纛、根据中圈零土连锁公司的实际需要，移植和介绍发达国家连锁公司的先进营销瑗念和经营箭理方式。为本土 连镂公弱改进经蘩管瑾体裁弱经营方式，掇侯适两嚣又胃操终豹参