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论网络咨询业的兴起、发展与创新.pdf
图书情报工作 2003年第j0期
1JBHARYANDINFDRMATIONSERVIcE．NO．10．2‘K13
论网络咨询业的兴起、发展与创新
马海群 乔丽春
(黑龙江大学信息管理学院哈尔滨150080)(中央财经大学图书馆北京100081)
[摘要]论文以阐述网络咨询业的兴起与发展为基础，分析了网络咨询与传统咨询的区别与优
势，描述了网络咨询业务开展的要素、方式与方法，探讨了我国网络咨询业的发展状况及创新发展
之路。
[关键词]网络咨询咨询产业创新发展
[分类号]G932
Onfile andInnovationof]nternet
Rise，Devdopment Consllltinglndus打y
MaHaiqun
ofhffornmtion
(School Management，HeiloI埔iangUniversity，Harbin)
Lichun
Qiao
of of
Central Financeand
(Library University Economics，Beijing)
onthe oftheriseand ofIntemet
[Abstract]Based
description developmentconsultirlgindustry，thispa·
thedifferencesand betweenthehlternet andtraditional
peranalyzes advantages eonsuitaney
theelements．manrleP3and㈣softheInternet statusand
expounds consultingoperation．Thedevelopment
futureimmvationofIntemet Chinaarealsodiscussed．
consultingindustry-in
bmovationand
[Keywords]Intemet industry
eonsultaneyconsulting development
总收人为594亿美元，占咨询市场总收入的2／3。
1 网络咨询业的兴起与发展 1999年，24个主要从事网上购物和互联网咨询业的
公司收入在一年内翻了一番，接近30亿美元。For．
在世界范围内，网络咨询业作为咨询产业的莺
耍分支，是继ISP(互联网接人服务)、ICP(互联网内
测，网络和电子商务时代的管理咨询与信息服务业
容服务)、IDC(网络数据中心)之后兴起的新兴互联
网行业…。世界上最早涉足网络咨询服务的是Ter— 将成为世界上最有发展前景的行业之一。
网络咨询业，从根本上说是互联网发展的产物，
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