零售连锁公司经营风险评价体系——以河南大张实业公司为例.pdfVIP

市场论坛 2013年第9期 FORUM 市场营销与技术 (总第114期) MARKET 零售连锁公司经营风险评价体系 ——以河南大张实业公司为例 王 敏 (河南科技大学 河南 洛阳471005) 【摘要】零售业是一个商品流通过程的最终环节，是扩大内需的必然途径，它紧密联系着消费者，影响着整个工业企业的 发展情况。经过20年的发展，大张公司在洛阳已站稳脚跟，在洛阳市及周边县区分部60余个门店，员工近万人，年销售额几十 亿。发展势头迅猛，公司已经逐步走向规模化。但在大张公司快速发展的同时，公司的储备人才严重不足，管理制度也亟需走向 正规化。国内外连锁巨头正把目光移向二三线城市，大张公司该如何处置来自内部的漏洞和外部的威胁呢? 【关键词】零售业大张公司 经营风险人力资源物流配送 【中图分类】F713 【文献标识码】A 二、风险控制的目的及意义 一、连锁零售的概念 在国家经济增长转型期阶段，连锁零售业所拉动的消费 (一)零售企业：是指设有商品营业柜台、场所并且不自产 在第三产业中占有愈发重要的份量。连锁零售企业不只拉动 商品、直接面对最终消费者的零售企业，包括直接从事综合商 着消费，更是“家电下乡”、“万村千乡”、“社区商业”等拉动内 品销售的零售商店、百货商场、超级市场等。 需工程的主要承担者，还是生活必需品应急供应的重要通道。 连锁经营：连锁经营是商业的一种组织形式和经营制度， 连锁零售企业发挥的作用不仅是保障生活必需品的市场供 是指经营同类服务或商品的若干企业，以某种形式组成一个 应，更以其巨额储备维护市场的平稳运行。 联合体，在整体规划下进行专业化分工，从而实施集中化管 目前，连锁零售业的发展趋势主要是向多业态延伸，加强 理，并把独立的经营活动组合成整体形式的规模经营，进而实 物流建设以提高上游能力，重视生鲜以提升核心竞争力。零 现规模效益。 售技术在企业的快速发展中得到广泛重视和应用，人才激励 连锁经营的特点： 制度也得到空前关注，网络零售业务悄然兴起。 1．连锁经营把分散的门店组织起来，具有规模优势(统一 连锁企业的发展具有一定的规模优势，但是历史上众所 化：统一店名店貌；统一广告、信息；统一进货；统一核算；统一 周知的“火烧赤壁”中曹操之所以大败也正是因为把所有船只 库存和统一管理)。 都连在了一起。可见如果不正视连锁经营中可能出现的问题 2．连锁经营都拥有配送中心，与生产厂家或副食品生产 那么对于企业的发展无疑存在巨大的隐患。 基地直接挂钩(节省流通费用减低成本，一般价格能低与同类 2013年，我们将迎来中国连锁22年。22年，对于一个人 商店2％到5％的水平上)。 而言，意味着已成年。一个行业的发展亦不例外，通过近22 3．连锁经营容易产得到消费者的信任和依赖。 年的历程，中国连锁零售业也已初长成。 4．消费者在商品质量上可以得到保证(统一管理，统一进 河南大张从1992年一路走来，陪伴洛阳人民已经也有20 货渠道，直接定向供应)。 多个春秋。大张在洛阳的发展不可谓不迅猛，但是在急速发 展的过程中不可避免的会出现一些问题。其中，由于网点发 【收稿日期】2013—08—16 文社科科研发展专项项目“中国经济发展方式转型动力机制与对策研究”；