铜陵市经济型连锁酒店营销现状调查研究.pdfVIP

母掌·第36卷第8期 绥化学院学报 2016年8月 V01．36No．8 JournalofSuihua University Aug．2016 铜陵市经济型连锁酒店营销现状调查研究 董慧 (铜陵职业技术学院安徽铜陵244000) 摘要：铜陵市经济型连锁酒店的发展已经有近20年了，形成了中小城市特有的酒店营销模式，在7Ps的营销理论的 分析下，笔者调研了五家铜陵本地最具代表性的经济型连锁酒店，发现其营销现状主要呈现出多元化、地方化的营销特征， 为探究我国中小城市经济型连镬酒店营销现状提供个案。 关键词：经济型连锁酒店；营销现状；策略 中图分类号：F719 文棘标识码：A 文章编号：2095—043812016108—0030—03 国内学者关于经济型连锁酒店营销方面的研究就主要 一、样本来源 集中在两个方面：经济型连锁酒店营销策略以及经济型连锁 酒店发展与营销的案例研究分析。曹炜以蚌埠市如家酒店为 安徽省铜陵市自20世纪90年代末开始出现经济型连 例，调查了以如家为代表的经济型连锁酒店营销现状，发现 锁酒店，截止到2015年1月1日，据铜陵市统计局初步统 顾客在选择酒店时优先考虑的因素中床的舒适度位居首位， 计，铜陵拥有经济型连锁酒店32家。考虑到酒店经营特色、 基于SWOT战略组合模型，认为经济型连锁酒店在营销策略酒店性质及规模的全面性，笔者选择了铜陵本地五家比较具 上应该保挣价．格优势，抓住学生群体，减少竞争对手的威胁。【’1 有代表性的经济型连锁酒店样本进行实地调研，探究当前以 吕劲认为面对激烈的竞争和同质化问题，我国的经济型酒店 铜陵市为典型代表的中小城市经济型连锁酒店营销模式发 不仅要学习和借鉴国外的先进管理经验，还必须充分研究国 展现状。这五家酒店包括：全国经济型连锁酒店锦江之星商 情，从经济型酒店的营销策略、管理策略等方面入手。闭由此 务快捷酒店、格林联盟铜陵雅园店，地方经济型连锁酒店逸 可见，经济型连锁酒店营销策略的决定还首先需要了解其营 扬大酒店、温州快捷宾馆和新云海快捷宾馆，五家酒店规模 销现状。1981年布姆斯和比特纳建议在传统市场营销理论大中小比例依次为2：2：1。 4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，即：人(People)、过程 Evidence)。四而经济型连锁酒二、铜陵市经济型连锁酒店营销现状7PS分析 (PrDoe鹞)、物质环境(Physical 店属于第三产业服务业，用7PS的服务营销理论来对铜陵经 济型连锁酒店进行分析，更符合其服务行业营销的特性。 (一)产品策略分析。经济型连锁酒店的典型产品就是酒 店的设施设备这些硬件和酒店的服务软件这两种形态产品 收藕日期：2016-03-26 作者简介：董慧(1983-)。女，安徽铜陵人，铜陵职业技术学院讲师，管理学硕士，研究方向：高职高专旅游与酒店管理专业教育。 基金项目：2013年安徽省省级质量工程旅游管理专业综合改革试点(2013zyll5)。 - 30 的组合。Iql勇陵经济型连镂酒店的产品策略主要包括以下几 l。采用网络营销方式。在这五家铜陵经济型连锁酒店 个方面： 中，除了铜陵新云海快捷宾馆缺乏营销意识以外，其余的四 I．突出有限产品策略。基于经济型连锁酒店价格实惠， 家经济型连锁酒店均采用了网络营销的模式，网络是一个很 入住方便的特点，铜陵市经济型连锁酒店所能提供的饭店设 好的信息平台，它加快了人与人之间的沟通与交流，酒店通 施设备基本处于中低端水平，主要为顾客提供住宿服务，也 过互联网宣传企业形象，更快捷、清晰、全面、互动，使酒店服 有一些经济型连锁酒店在为了客人提供了餐饮服务，甚至是 务变得有形化。利用多媒体技术可以把酒店设施设备、内部 休闲服务。但是与铜陵的其他星级宾馆比较起来，经济型连 的环境装修，还有各种特色服务，都在互联网上非常动态的 锁酒店所能提供的产品相对有