企业信息化中的名词演变.docVIP

　　企业信息化中的名词演变|第1 ...一、前言 从一个特定的角度来讲，现代企业信息化的发展历程，实际上就是一个各种信息化名词不断产生、发展和更替的过程。这些名词或者是代表着一种概念，或者是代表着一种理念，而无论是哪一个新名词的面世都毫无例外的标志着某种企业信息化解决方案的产生，都有着形成、应用它的特定背景或特定的历史条件。在几十年的企业信息化的漫长发展历程中，形形色色的企业信息化名词曾经或正在某个领域、某些行业内流行，不断被人们提及和引用，引导着人们对企业信息化认识的不断发展和深化，支配着人们对企业信息化方案的抉择，并最终对企业信息化的历史做出过这样或那样的贡献。 简单追溯这段历史，从计算机技术迅速发展和普及于当代社会各行各业中，再到管理信息系统(Management Information Systems，简称MIS)从概念到应用的发展，直至现在应用于各个不同领域的信息系统，这期间有众多的名词或所代表的企业信息化解决方案经过实践的检验后已经被公认为不符合业界的实际情况，没有得到大多数的业界人士的采纳和应用。但是，由于地域、行业情况的不同，由于交流与沟通的条件限制，由于国内外企业对各方面的信息的更新和保有量的不平衡，不少的国内客户对一些名词的看法有相当大的差异，甚至还在企业信息化的业务实践中大量引用一些过时的、实效的概念和名词。 本文的目的就是希望能概略总结一下最近几十年所常见的企业信息化的名词以及它们所代表的企业信息化解决方案，对它们的定义和应用做出一个简要的总结和比较。通过温故而知新，知新而更上层楼，对企业信息化的发展历程有一个简明的认识，并希望对我们今天的企业信息化决策的选择有所帮助。 二、企业信息化名词汇集 MIS 企业的信息化，无论是办公自动化还是某种特定范畴的解决方案，究其根源，都是如何使用现代化技术和科研成果为企业谋求区别性竞争力的一种谋求方式。而对企业信息的管理和运用也正是实现这一目标的有效手段。管理信息系统(Management Information Systems，简称MIS)，作为一个不断发展的新型学科，其定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍可以被接受的一种定义方法，MIS是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。这一概念所涉及的范围很广泛：首先，MIS的对象就是信息——信息是经过加工处理的数据，是对决策者有价值的数据。信息的主要特征是分散，数量庞大。在企业中，重要的信息往往于生产第一线，于社会环境，于市场，于行政管理等部门，而信息是具有时间性的，所以，对于信息处理效率的要求根据不同应用部门和环境通常都会比较高；其次，信息的加工方式有多种形式——从信息管理的角度可以把企业中的众多信息划分为物流和信息流。生产过程是一个物流的投入产出过程，且是不可逆的过程。管理过程是信息流的过程，且具有信息反馈的特征。那么，在不同过程中对于信息的摘取，都要求根据企业实际的应用要求来区别对待。 如果把企业概念化做一个系统，那么这个系统就是由相互联系、相互作用的若干要素按一定的法则组成并具有一定功能的整体。各要素和整体之间，整体和环境之间存在特定的有机联系。系统由输入、处理、输出、反馈、控制五个基本要素组成。同样，企业也有类似的基本性质，那么就可以很容易的想象到，作用于其间的信息系统就是输入数据，经过处理，输出信息的有机体。而相配套的，这一系统必须同时完成对于这些信息由采集、传递、储存、加工、维护和使用五个方面的工作。可以说，只要有管理的地方就必然有信息，如果在这些地方也形成了系统那就一定会形成MIS。计算机设备使MIS更有效，尤其是现代社会，MIS已和计算机设备不可分离，因此一般来说MIS就是计算机MIS。MIS包括计算机、网络通讯设备等硬件成份，包括操作系统、应用软件包等软件成份，并随着计算机技术和通讯技术的迅速发展还会出现更多的内容。 从结构上讲，MIS是由信源、信宿、信息处理、信息用户和信息管理者五个组成部分的。其特性具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。而具有统一规划的数据库则是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物。通过MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。这就从根本上确定了MIS是发展变化的，是有生命周期的系统，这一基本论调。MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行MIS的开发。因此，为适应MIS的开发需求，企业管理工作必须逐步完善以下工作：管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程；管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范；报表文件的统一化，固定的内容、周期