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　　协同商务怎样给企业带来价值？|第1 内容加载中... 一、协同商务和OA的区别 我们谈到协同商务时不得不联系到OA，那么协同商务到底是不是OA呢？客户的看法有： 1.协同商务就是OA，因为它有目前世面上OA的很多功能，比如工作流、会议管理、工作计划、短信等。 2.协同商务是知识型ERP，因为它具有企业ERP中的财务管理、流程管理、资产管理等。 3.协同商务是第三代OA，因为它在功能上面，远远超过了市场上的OA产品，它更注重对整个企业资源的管理。 其实无论客户怎么来看待都已经不重要了，重要的是能够实实在在的帮助客户解决企业管理中所遇到的问题：信息沟通困难，信息获取不便，工作效率低下等。把企业运转中所需的信息资源集中在一个平台之上。 现在的OA解决了企业信息化中的一个问题：那就是将传统的手工操作模式转变为电子化的工作方式。办公自动化—但是现在的OA真正让你做到自动化办公了吗？举例来说：每个公司都有不同的部门，不同部门人员的职责是不同的，但同时又存在着各种各样的联系。只有把每个员工的工作都通过软件来完成，才能叫做真正的办公自动化，现在的OA说慷慨一点只是“半自动化”。 协同商务注重的是：事物的因果关系，对过程的管理。协同工作+协同管理。对一个企业来讲，人是最关键的因素，OA的应用会使企业的工作效力提高起来。但企业需要发展，工作效力提高是不够的，还需要很好的管理。常常听说XX企业垮了，真正的原因是员工不努力工作吗？不是，是体制存在的问题，管理不善造成的。领导阶层要管理，那他就需要真实的信息数据做依据。而恰恰从内部得不到真实的信息。领导做决策时由于信息不准确，而导致错误决策的产生。 协同商务解决了现在OA的先天不足，让产品和企业员工的业务相结合。把员工自己的工作和业务处理放在一个平台上，通过报表处理功能，管理层根据自己所负责的工作及时提取业务统计数据。这些数据信息都是于员工在日常工作时录入系统中的。 信息的关联是协同商务的突出优点，企业中的各种元素都是存在着联系的。比如：做一个费用报销。这笔费用是什么时间花的，花在什么地方等。只有把这些信息关联起来，才能对整个过程进行监控和管理。 二、客户为什么会选择协同商务 当我们的企业人员众多，而面对众多的企业资源没有一个平台能把他们集中起来，难以管理。领导想看的业务数据需要吩咐相关人员去准备，这样形成了：领导在这头等数据，员工在那头忙着收集数据，等数据收集整理好以后已经过时了。大量重复繁杂的手工操作，造成效率难以提高。同时，大型企业部门相对较多，业务处理过程复杂，涉及人员众多，从而导致处理周期过长。 通过协同商务可以解决这一难题。流程的跟踪处理，及时催办让它们不再处于等待的状态。将系统和员工的业务结合起来。比如资产管理员，通过系统可以方便的把资产调进、调出，不需东奔西走在电脑签就可以完成自己的工作。他在调用某一资产资料时，和该资产相关的信息他都可以清楚的了解，如资产相关的使用文档，现在的使用状态，使用人员，价值信息等等。 领导有了协同商务，就等于把公司的信息资源都掌握在手中，他可以随时随地的检查每位员工的工作情况，随时调集任何一个部门的业务信息，详尽的报表自动把员工工作的业务数据统计上来。即使领导出差在外只要能上网就和在公司没有区别。运筹帷幄之中，决胜千里之外。 三、协同商务实施成功的关键因素 企业在选择软件厂商产品时都会考虑到项目的风险度，害怕失败。就象消费者怕买到假货一样。那么如何有效的保证企业的协同商务的顺利实施呢?我们可以从国内著名的协同商务服务提供商泛微的一些观点来窥得端倪。让我们看看他们是如何保证项目实施的成功的。 1.售前的咨询和需求分析 在项目开始的前期，做到需求分析到位。企业员工的IT知识水平是不可缺少的因素，需要企业员工把自己工作的要求，哪些工作需要系统来完成，业务处理流程是怎样的，他所在岗位的角色是怎样的等信息描述清楚。 2.售前咨询人员的素质 售前咨询人员的素质占据很重要的因素。客户毕竟不是专业从事IT工作的，所以不可能准确清楚的表达出自己的需求。这时售前咨询人员就要具有丰富的经验的沟通能力，才能准确无误的帮助用户规划自己的需求。在泛微有专业的售前咨询师，他们通常的做法是：首先到企业内部做调研，整理出初步的需求；然后给每位员工发出初步的需求分析表和偏离表；用户根据需求分析表和偏离表提出异议，根据用户意见泛微咨询师设计出实施方案。 3.阶段性的项目实施 根据前期设计的实施方案实施人员开始安装系统，并进行测试、调试和定制。人员的培训工作是项目实施成功的关键所在。对泛微来说协同商务系统是一个成熟的产品，不存在系统本身的风险，关键就是员工在未来的工作中如何能用好系统，这是项目实施成功的保证。我们在项目实施