卫生事业管理学（王丽芝）第七讲卫生人力资源管理.pptVIP

* 第五节 卫生事业单位的职务体系设计和聘用管理 * 1.职务体系设计与岗位设置 职务体系设计和岗位设置要解决的是横向职务归并与分类和纵向职务分等的问题。 横向的分类可以分为管理类、专业技术类以及工勤技能系列 * 2.聘用管理 基本原则 （1）基于能力、忠诚、绩效的聘任原则 （2）公开、公平、公众的工作原则 （3）科学、客观、规范、效率的原则 （4）具体问题具体分析的原则 * 第六节 卫生事业单位的激励与薪酬设计 * 1.激励、薪酬的基本含义与作用 激励：组织对员工有价值的服务的一种社会交换行为，是一种礼物互赠行为。 薪酬是雇主支付给雇员对其有价值的服务和工作加以认可的各种薪资、奖励性收入和福利的总和。 * 2.激励理论与激励设计原理 （1）激励基本理论 公平理论 目标－途径－期望理论 强调员工的积极性受到组织的报酬对于员工的效用，以及对员工期望的影响。 * （2）激励设计的分析框架 按照内部公平、外部公平、自我公平的原则来设计 * 3.卫生事业单位的薪酬设计及其考虑因素 （1）卫生事业单位的付酬因素的确定 员工的职务重要性大小 员工的能力高低 员工的实际绩效水平 * （2）卫生事业单位薪酬设计的主要考虑因素 外部因素 组织层面因素 个人层面因素 * 个人层面因素： 投入期相对较长、投入相对较为集中、风险较高、学科变迁相对难度较大、受益相对较为稳定、受益水平总体应该相对较高、受益期较长。个人受益水平较多受其组织和团队影响。 * 人力资源开发和管理的概念及其关系 * * * * * * * * * * * * * * * * 第三节 人力资源管理的基本内容 * 就是对卫生人力的规模、结构、层次和布局进行管理，使得卫生人力资源得以充分合理的利用，同时卫生人力资源管理是借助于管理学、经济学和社会学方面的知识，使卫生人力的潜力能够更有效地发挥出来，达到效果最好，效益最大，人力投入要素的组合更趋合理。 一、人力资源管理的定义 * 1、获取：它主要包括卫生人力资源规划、招聘与录用 为了实现组织的战略目标，卫生人力资源管理部门要根据组织结构确定职务说明书与卫生人力素质要求，制定为实现组织目标而行之有效的卫生人力资源需求与供给计划，根据卫生人力资源的供需计划开展招募、考核、选拔、录用与配置等工作。 二、人力资源管理的职能 * 2、整合。使卫生人力之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程，是卫生人力与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程，是人际协调职能与组织同化职能。主要内容有： 组织同化，即个人价值观趋同于组织理念、个人行为服从于组织规范，使卫生人力与组织认同并产生归属感 群体中人际关系和谐，组织中人与组织的沟通 矛盾冲突的调解与化解 二、人力资源管理的职能 * 3、奖酬。为卫生人力对组织所做出的贡献给予奖酬的过程。是卫生人力资源管理的激励与凝聚职能，也是卫生人力资源管理的核心。 根据卫生人力工作绩效考评结果，公平地向卫生人力提供合理的，与他们各自的贡献相称的工资、奖励和福利 目的在于增强卫生人力的满意感，提高其劳动积极性和劳动生产率，增加组织的绩效 二、人力资源管理的职能 * 4、调控。是卫生人力实施合理、公平的动态管理的过程，是卫生人力资源管理的控制与调整职能。它包括： 科学、合理的卫生人力绩效考评与素质评价 以考核与评价结果为依据，对卫生人力使用进行动态管理，如晋升、调动、奖惩、解雇等 二、人力资源管理的职能 * 5、开发。指对组织内卫生人力的能力建设、素质与技能的培养与提高，使他们的潜能得以充分发挥，最大限度地实现其个人价值。它主要包括： 组织与个人开发计划的实施 组织与个人对培训、继续教育的投入 培训与继续教育的实施 卫生人力职业生涯开发 卫生人力的有效使用 二、人力资源管理的职能 * 1、能动性：主观和能动以及可激励性——运做——自然和社会环境的支持。 2、两重性：投资和创造财富 3、时效性：不用则退化。 4、再生性：一代代人的交替发展。 5、开发性：使用过程的开发。 6、密集性： 三、人力资源管理的特性 * 四、人力资源管理的具体内容 人力资源管理 员工培训 策略与计划 工作分析 激励与薪酬、福利 绩效评估 沟通 招聘与配置 员工职业生 涯和组织发展 * 一、工作任务分析 人力资源管理的一项重要任务就是全面了解组织内各类工作的特征及其对任职人员的要求，这就是工作分析的内容。 工作分析是指对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为过程。分为工作描述和工作说明书。 * 一个三级医院儿科护士工作分析 工作描述：名称、内容、工作条件（时间、地点）、环境、条件（待遇） 工作说明：一般要求，生理要求，心理要求 例如 * 工作任务分析的