赣商杂志社杂志征订管理系统研究与分析.docVIP

　　赣商杂志社杂志征订管理系统研究与分析 第一章引言 1.1项目背景 随着杂志社业务的不断开展和竞争压力的不断加大，杂志社的征订工作也越来越繁重和复杂，并且征订工作是杂志社的核心工作业务，征订工作效率的高低和业务的水平直接影响着杂志社的其他各部门的工作。征订工作细致繁重，数据量大，涉及到很多数据的录入查询统计等工作，主要包括征订业务发展管理、征订客户管理、杂志订阅管理、征订费用管理和征订业绩考核管理业务等一系列的工作。对于这些工作传统的人工方式虽然可以完成，但是人工管理方式的弊端是显而易见的，在数据的处理方面是疲于应付在各种表格之间，数据的冗余度高，查找的速度慢，而且很多操作是不可逆的，甚至容易处理出错，因此人工管理方式的工作效率低下，虽然现在都配置了计算机和网络，但对于信息化的应用还仅仅停留在基本的数据处理中，并没有一个适合本单位的统一的管理系统来统筹管理各项工作，没有真正享受到信息技术对日常工作带来的便利和高效。目前，随着计算机技术和网络技术的不断发展和应用，越来越多的单位和部门充分利用信息技术对工作方式所带来的革命性的变化所产生的影响，把越来越多的工作交给计算机去处理，大大减轻了人们的工作负担，提高了工作效率。因此，对于日常工作繁琐又重要的杂志征订管理工作来说，充分结合本单位实际情况，开发出一套杂志征订管理系统是非常有现实意义的。赣商出版社的征订工作目前依然是传统的人工管理方式，信息技术只作为了一个最基本的辅助，并没有充分利用信息技术，因此对杂志征订管理系统进行分析研究，是非常有必要的。 ...... 1.2同类系统研究与应用现状 随着计算机技术和网络技术的不断发展和应用，借助现代信息技术来代替传统的手工作业方式在个行业也遍地开花，同样也包括各出版集团。在传统的方式下，读者要订阅报刊杂志或图书时，都是通过邮局或实体书店来进行相关的订阅，这对出版商和读者来说都是不髙效的。因此为了更方便读者订阅，各出版集团都开发了自己得订阅系统。在我国，报刊杂志出版的信息化建设经过了三个阶段：第一阶段是在二十世纪八十年代，在报刊杂志的印刷上，告别了悠久的铅和火，取而代之的是计算机激光照排系统，这是一次新的印刷革命，使得印刷过程变得更加简单和快速；第二阶段是二十世纪九十年代在报刊杂志的出版中引入了 新闻业务网络；第三阶段是在二十一世纪，网络技术的迅速发展使得报刊杂志的营销不再局限于与读者面对面，而是通过各种管理信息系统，借助现代信息技术来实现报刊杂志的征订工作。在二十世纪九十年代，报刊业的信息提供商如北大方正和清华紫光等企业就已经开始探索报刊发行的数字化解决方案[2]。申树在人民教育出版社的《浅谈出版物宣传征订的电子化》中谈到征订工作的电子化是必然的选择，以及电子化的优越性，认为在当前的时代背景下，报刊杂志征订工作借助管理新系统来实现是非常有必要的。同时，现在很多高校的教材征订工作已经实现了信息化，各种针对本校征订教材的具体情况的管理信息系统如雨后春舞般涌现出来，如张海涛等在云南农业大学学报的《基于web的高校教材征订管理信息系统设计与实现》中谈到了教材征订的要求以及教材征订系统的模式，给出了管理系统的设计方案，分析了征订工作中的各个业务流程，刘兆芳在《电脑知识与技术》的《基于B/S结构的高校教材征订系统研究实现》中给出了征订系统的需求分析与设计方案，介绍了各个功能模块，王璟在他的硕士论文《天津电大新华分校网上教材征订系统的设计与实现》中详细介绍了各网上征订教材的管理系统的现状和意义价值，详细介绍了征订业务的需求，给出了管理系统的设计过程以及各功能模块的实现，柳龙坤在他的硕士论文《报刊订阅管理系统的设计与实现》中叶详细介绍了报干U杂志订阅管理系统的总体设计以及数据库的设计等等[3]。 ......... 第二章赣商杂志社杂志征订管理系统业务分析 2.1业务描述 在杂志社里杂志的征订管理工作是日常工作的最主要部分，只有杂志的征订工作开展得顺利那么其他的工作也就有存在的意义，它是杂志社生存的基本条件。因此征订管理工作的好坏直接影响着全社的各项工作。在新的时代背景下，文化传媒产业蓬勃发展，同时竞争也越来越大。因此为了更好地做好杂志的征订工作，提升杂志社自身的征订的市场竞争力，开发出一个适合本杂志社的杂志征订管理系统就显得尤为必要。本征订管理系统的主要业务是征订业务发展管理、征订客户管理、杂志订阅管理、征订费用管理和征订业绩考核管理等。赣商杂志社主要有总编辑、发行部、财务部、行政部、新闻部、广告部等各部门人员组成，其中发行部主要负责杂志的征订发行工作，发行部又包括征订业务部、数据部、客服部、站点联系处和外联部等。因此赣商杂志社的组织结构如下图2.1所示。在杂志征订的工作过程中，首要问题是发展新客户以及与既有客户的沟通回访工作。赣商杂志社的客户一般是企