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利用网络通讯工具加强高校学工管理探究及实践摘 要: 伴随社会信息化进程的加速,互联网已成为新时代人们通讯和获取信息的主要工具之一,而高校的扩招也对高校传统学工管理模式提出了挑战,利用网络通讯工具加强高校学工管理已成为时代的需要。本文对此问题进行研究与实践,从而推进高校学工管理的科学化、高效化、人性化。 关键词: 网络通讯工具 高校学工管理 应用 1.引言 随着社会信息化的日益深入,计算机网络已成为新时代人们通讯和获取信息的主要工具之一。中国互联网络信息中心发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2009年6月30日,我国网民规模达3.38亿,中国互联网用户在数量上已经超过美国人口。当代大学生是知识水平较高、计算机技能较高的一代,也越来越多地使用网络通讯工具。同时,随着计算机技术的日益普及,很多教师都有上网的习惯。这些都为利用网络通讯工具加强高校学工管理奠定了基础。学生管理是高校学校工作的重中之重,而负责高校学生管理工作的高校辅导员在充分运用网络通讯工具的基础上,可以更好地发挥其在学生管理中的核心作用。 2.网络通讯工具的普及 应用比较广泛的网络通讯工具主要有电子邮件、网络即时通讯工具等,而网络即时工具则包括腾讯QQ、MSN、雅虎通、搜Q、新浪UC、网易泡泡、阿里巴巴贸易通等网络即时通讯工具(Internet Instant Message Tool-IIMT)。网络即时工具是一个终端服务平台,可允许两人或多人使用网络即时地传递文字讯息、档案、语音与视频进行交流。网络已经日益成为当代大学生生活中不可缺少的部分,并对大学生的学习与生活产生了深远影响,已成为大学生获取、交流信息和进行人际沟通交流的重要渠道。 通讯工具性能比较 讯工具(含E-Mail、网络即时通讯工具)运用于学生工作管理当中,无疑会产生极大的效益。 3.网络通讯工具在高校学工管理中的应用 一方面网络通讯工具中的文件传输、信息收发、群共享等功能在高校学工管理中具有较大的应用价值,它给高校学工管理带来了前所未有的机遇。高校管理人员尤其是辅导员可以充分利用网络工具,进行信息传递,如在QQ公告栏中公布学校院系重大事件、利用飞信发布紧急通知、在群空间公布学生密切联系的政策规定和操作流程、注意事项等,从而大大节约资源,提高工作效率和质量,更方便学生了解和监督,使得学工管理网络化、阳光化、高效化、责任化。 教师可以充分利用QQ群聊天工具的在线/离线信息收发、语音/视频聊天功能,可以进行实时与非实时的文字、语音、视频交流,可以一对多、多对一、多对多,十分方便。由于目前大多数高校扩大学校规模、实行分校区制,很多高校都有相隔较远的新老校区。空间的距离导致信息的传递延滞,也给学生工作管理带来了巨大的不便。而如何收集、协调与沟通不同校区的同学意见,如何及时通知和布置各项事项就成了亟待解决的问题。充分利用网络工具,如建立班级QQ群、飞信群等,使得辅导员可在计算机上直接操作,方便快捷,大大便利辅导员,可对各种奖助学金的评比、校院各项重大活动的实况等进行通知。 另一方面运用即时网络通讯工具与老师和学生进行交流,可大大促进师生思想、学习与工作的深层次的沟通与交流,从而获得较大效果。 教育部2006年在《普通高等学校辅导员队伍建设》中规定:“高等学校总体上要按师生比不低于1∶200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。”相对高中班主任而言,高校辅导员的工作量还是相当大的。如若再模仿高中班主任的“保姆式”管理办法肯定行不通,而在现实生活当中,充分挖掘网络通讯工具的作用,运用网络系统来与学生保持畅通及时的沟通与交流则显得十分必要。 考虑到现实社会情况,越来越多的大学生在进入大学后,随着自我意识的迅速增长,参与社会意识的逐渐提高,以及情感需求的扩大,他们希望被关注和参与社会活动,加强与他人沟通交流,表现自我。但是由于独生子女的教育不当和成长环境造成的后遗症,他们大多自尊心强,性格内向,不善交际,缺乏集体观念,甚至有自闭倾向。因而高校辅导员很有必要对学生的近况进行实况追踪了解,加大对于学生的思想上、心理上的关心与指导。例如,通过即时通讯工具QQ等,则可以达到老师和学生一对一的即时沟通交流。在交流中,能够及时了解掌握学生的思想动态,有针对性地在学习、生活、情感、就业等方面对学生给予指导。且此方法得到学生的大力支持,进一步缩短老师与学生的心理距离,提升老师工作的效率。 4.1网络通讯工具方便快捷,将大大有利于节约资源,提高工作效率与质量。 4.2网络通讯工具可扩大高校辅导员工作辐射面,使得更多学生能与高校辅导员实施长期网络沟通,及时解决学生生活、思想、学习、工作上出现的问题。 4.3网络通讯工具是大学