张伯苓学校管理“四化”.docVIP

张伯苓学校管理“四化”[摘要]张伯苓学校管理的“四化”即管理的扁平化、精细化、民主化和人本化。 [关键词]张伯苓；学校管理；“四化” [中图分类号]G63　[文献标识码]B　[文章编号]1002-2384(2009)03-0055-03 在近半个世纪的南开办学实践中，张伯苓校长显示出卓越的管理才能，积累了一整套高效能管理的经验。张伯苓的学校管理思想集中体现在“四化”即扁平化、精细化、民主化和人本化上。 一、学校管理扁平化 扁平化管理的实质是缩减组织层次，实施任务和目标分解，强化责权对等，采取分权式管理，以提高管理效率和效能。 南开学校从1898年的5名学生起步，1917年学生人数增至1000人，到1932年学生人数已达3000人。1916年，张伯苓校长提出了“责任分担、校务分掌”的改革思路，对学校内部管理体制进行改革，扁平化管理思想初露端倪。1924年～1929年，学校的行政组织架构如下：“约言之，校长之下有主任，下复分五课：日教务、训练、体育、庶务、会计，分理学校事务。”学校建立了有序的分层次的管理组织系统。学校的组织结构分为三层，第一层为校长层，校长是全校的行政管理中心，“总理全校一切校务”。为了便于校长总揽校务，学校不设副校长，设校长办公室。第二层是行政管理职能部门。第三层是师生员工。可见，与一般学校相比，南开学校缩减了组织层级。学校各部门分工明确，层层负责，教职工精诚合作。这样，大家“各司其职，各理其事。校长既不过劳，校事亦有秩序”。 抗战以前，张伯苓校长精选管理助手，4所学校(南开中学、南开大学、南开女中和南开小学)采用一套管理班子，条(教务课、训练课、体育课、庶务课和会计课)块(中学部、大学部、女中部、小学部)结合，管理的效率和效能极高。张校长主外，“抓大政而不问细务”，学校的内部事务主要依靠职能部门负责人来处理。张伯苓先生的胞弟、南开学校的骨干张彭春先生深有感慨地说：“一所学校的建立，绝不是任何个人功绩，它是许多同心同德的合作者的集体结晶。”张伯苓在学校管理上的成就，在很大程度上靠的是一批热爱教育、肯负责的管理骨干，如喻传鉴、伉乃如、华午晴、孟琴襄等，他们被喻为南开的“四大金刚”或“四大支柱”。喻传鉴分管教学，伉乃如担任校长秘书，华午晴分管财务基建，孟琴襄分管总务后勤。这4人大多是南开学生，对校忠诚，品德高尚，务实肯干；专业化程度高，管理能力强。张校长知人善用，对他们极为信任和器重，委以重任，授予全权。喻传鉴是教育专家，南开教学质量誉满中国，他功不可没。伉乃如负责对内协调，对外联络，为学校发展出谋划策。华午晴善于理财，自己设计房屋，为学校节省了大量经费。孟琴襄把校园管理得整洁优美，甚至做到食堂没有一只苍蝇。 现代管理学认为，科学化管理有三个层次，第一个层次是规范化，第二个层次是精细化，第三个层次是个性化。精细化管理强调将管理工作做精做细，精细既是一种意识和态度，也是一种理念和文化。 张伯苓认为：“事无大小，全在精神”。他说，大家不要看轻小事，积小可以成大。对小事忠心者，对大事亦必忠心。南开的学校管理在规范的基础上，不断追求精细和精致，形成了南开特有的服务精神和管理文化。当南开学校学生满千人时，张校长发表感言：“故我校今日之最宜注意者，则为精益求精而已矣!”精细化管理的意识在各个职能部门和具体工作中也得以体现。例如：庶务课在工作总结中写道：“该课办事方法是不放松，目标是经济时间。因为不放松，可以实事求是；经济时间，可以成功快。依此两个原则，事工之效率可以大。职员诸人全抱一种能让人受累、不让人吃亏的心理，对于师生以及校役，务求其安适。”庶务课把全校所有的窗户都按尺寸大小编上号数，贮藏室中随时备有各种号数的玻璃若干，若有损坏，可以根据号数立即换上。尤其令人称道的是管理人员对各处玻璃破损率也有统计，易破损者备用多，不易破损者备用少。南开毕业生张源在“从小事看南开”一文中写道：“每次寒暑假放假后不出7天，我就能接到学校寄来的成绩单。我家距天津90里，寄信则要走2天。换言之，放假后5天内学校即寄出，在5天内，全校学生的考卷得评阅、计分，并抄写完毕。”根据《南开学校教务课报告》记载，仅抄发学生成绩报告单这一项工作就分8道程序，每道程序有的还有具体要求，一共用了3天半时间。从窗玻璃管理和抄发学生成绩报告单这些小事可以看出，南开学校办事无论小事大事，均一丝不苟，精益求精。 南开中学一贯以校风良好著称。南开校风建设特别注重学生良好行为习惯的养成。张校长强调：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。培养学生的文明习惯注重从小处着眼、从小事入手，具体细致，力求实效。就拿卫生习惯培养来说，学校提倡“节饮食、慎起居、勤运动和均劳逸”，专门编制了《学校卫生习惯自省表》，并拟定了《学生每日