人性化护理在手术室患者中应用临床效果分析.docVIP

人性化护理在手术室患者中应用临床效果分析摘要目的：探讨人性化护理在手术室的应用情况。方法：2009年以来，不断探索。将284例患者随机分为观察组和对照组各142例，对照组采用传统护理方法，观察组采用人性化护理，比较两组护理效果。结果：观察组对护士的信任度和满意度均高于对照组(均P＜0.05)。结论：人性化护理应用于手术室，可以提高患者的信任度和满意度，提高护理质量。 关键词 人性化护理 手术室 信任度 满意度 doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.09.334 在人性化的护理理念支持下，护士融合各种知识，用适当的方法来满足患者的需求。人性化护理在手术室的应用，目的是为手术期患者创造良好的条件，保障手术患者的安全，使手术顺利进行，严格控制差错事故的发生，让手术室工作更好地为医疗为社会服务。本文将患者随机分为两组，对手术患者采用人性化护理和传统护理的效果进行比较分析，现将相关资料总结如下。 资料与方法 行手术治疗患者284例，男158例，女126例；年龄18～68岁；均采用硬膜外麻醉。将患者随机均分为观察组和对照组各142例，两组的一般资料具有可比性(P＞0.05)。 方法：对照组采用传统的常规护理：术前半小时核对患者姓名、性别、床号等；简单询问术前准备工件是否妥当；备齐手术物品；接患者入手术间。建立静脉通道，配合麻醉医师、手术医生、器械护士顺利完成手术。手术结束时常规清点手术物品。将患者送回病房。向护士及患者家属交代术后注意事项。观察组在对照组的基础上加强人性化护理：①术前护理：接到手术通知单后，由负责该手术的巡回护士到病房与患者进行沟通，向患者做自我介绍及手术室的环境。并尽量详细地了解患者的病情、家庭、信仰、文化等。根据不同的患者，采取不同的方式。让患者了解手术的过程、大约需要的时间、所需麻醉的方式等。帮助其解除焦虑心理，使其进一步配合手术，以确保手术的顺利进行。并告知患者需要准备的用物，以及术前各种检查的必要性，力求使患者密切配合。②术中护理：术日巡回护士去病房用平车接患者时，要认真核对床号，姓名等。仔细查对各种准备是否妥当。携带病历、X线片等。进入手术室后，态度和蔼，面带微笑，尽量减少患者的焦虑和紧张情绪。在交谈沟通的同时，成功开放静脉通路。在配合麻醉师实施麻醉的时候，要协助摆放体位，特别是椎管内麻醉时，要让患者侧卧，护士站在患者的对侧，耐心解释如何摆放，及必要性，同时按住患者的身体，以使麻醉完成。有的患者会有呕吐症状，应将头偏向一侧。尽量避免不必要的暴露，以保护患者的自尊。清醒患者在手术开始前，大多数会有极强的恐惧感，要及时疏导。必要的时候在患者焦虑时握住患者的手［1］，表示会陪同其度过手术期且告知手术医师技术良好，使患者可以放心手术；术中密切观察生命指征的变化。准备好一切急救药品。注意患者肢体部位受压情况，时间过长可适当松开能够活动的部位，给予按摩。清醒患者可适当询问有何不适，并及时消除诱因。术毕擦净伤口周围的血迹，穿好衣裤。待其清醒之后，亲切呼唤患者的姓名，询问有何不适。妥善固定引流管。盖好衣被，防止受凉。和麻醉师共同送患者回到病房。稳妥将患者移向病床。向患者或是家属交待术后注意事项。③术后护理：术后1～3天及时回访，观察患者的精神状态、询问伤口疼痛及睡眠情况。提出合理的护理措施，予以正确的健康教育。并适时了解患者对手术室护理工作的的满意度，使手术室的人性化护理得到进一步的提高。 调查项目：将医院自制的住院患者对护士信任度和满意度的调查问卷发放到本组手中，由患者不记名回答问题，此284份调查表全部收回，统计结果并进行比较分析。 统计学处理：本组研究采用SPSS13.0统计软件对数据进行分析，计数资料采用X2检验。P＜0.05为差异有显著性。 结果 两组对护士信任度的比较：对照组对护士信任度为84.5%，观察组为97.9%，两组差异有显著性(X2=4.99，P＜0.05)。见表1。 讨论 总之，术前访视，术中护理，术后随访及专人负责制，是人性化护理应用于手术室的具体表现。通过不断探索和实施，两年来无1例差错事故发生。最重要的是，提高了患者的满意度和信任度。减少了患者的焦虑恐惧心理，从而不会对手术室产生望而生畏的感觉。当然，要逐步提高人性化护理质量，还需进一步加强护士自身素质，业务技术方面的培训。人性化护理，改变了传统的医学模式，使手术室护理工作由单纯的手术配合过渡到了整体化的护理，不仅体现了护理人员的业务素质，更重要的提高了护理人员的职业道德休养，从简单的固板操作到了灵活的、变化的、因人而易的护理体系。对护理人员来说，不但增加了趣味性，而且充满了探索性，更好地促使自身不断学习，不断完善。本组结果显示，在手术室中进行人性