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浅议门诊药房患者退药情况调查研究【摘要】 目的 分析门诊退药处方特点,减少门诊退药。方法 统计门诊2008年退药处方230张,按退药率,退药科室,药物剂型,药物种类,退药原因进行分类。结果 儿科退药多,注射剂退药多,抗菌药物退药多,不良反应和用药不合理退药是主要原因。结论 通过分析退药的原因,加强用药合理化,减少门诊退药,确保临床用药安全、有效。 【关键词】退药;药品;不良反应 作者单位:362200福建省晋江市医院药剂科 药品是特殊商品,是用来治疗、诊断、预防人的疾病,有目的地调节人体机能的物品,关系到民众健康和生命安全。医院为保证药品质量,在药品的采购、验收、入库及储存、养护方面都需要根据《药品经营管理规范(GSP)》和严格遵守国家食品药品监督管理局(SFDA)的有关要求,其目的就是要确保为消费者提供合格、安全、有效的药品。卫生部(2002)24号文件《医疗机构药事管理暂行规定》指出:为保证患者用药安全,药品一经发出除医方责任外不得退换[1]。这些规定均是为保证药品质量,防止假劣药品混入药房,是对患者用药安全有效负责,然而由于诸多原因造成患者药品未用,要求退药的情况时有发生,如院方禁止退药势必会影响患者权益。本文就门诊退药的各种因素进行分析,现报告如下。 1 分析 1.1 临床资料与方法 统计医院门诊药房2008年第四季度共退药230次,按退药原因