上海人力资源二级复习线索梳理.ppt

主讲人：王昊;第一章 战略、组织变革与企业制度 第一节 人力资源战略 P4 组织结构类型 1.直线制 2.职能制 3.直线职能制 4.事业部制 5.矩阵制 ; 第二节 组织变革与企业制度 P18-19 现代企业特征 以产权制度为基础和核心的企业组织制度 “所有权与管理权相分离” 股份有限公司与有限责任公司比较 ;第二章 人力资源规划的制定和实施 第一节 人力资源规划的影响因素与制定程序 P27 人力资源规划的制定程序（流程） 第二步——需求预测 第三步——供给预测 第四步——供求平衡;第二节 人力资源供求预测 一、需求预测 1.德尔菲法 2.数学模型法（时间序列、移动平均、指数平滑） 3.劳动定额法 4.转换比率法 5.计算机模拟法——最精确最复杂;二、供给预测 1.内部供给 马尔可夫 P35 技能计算题 接替模型 P36 选择题 2.外部供给 无具体预测方法 供给预测难于需求预测，特别是外部供给，对于企业来讲是很难完成的。;第三章 工作分析与工作再设计 第一节 工作分析 一、工作分析含义 P52 “换言之…” 事——工作描述、工作说明 人——岗位规范、任职资格、职务要求、入职条件 二、工作分析方法 P55-61 优缺点比较 三、工作说明书编写 技能题目 ;第二节 工作再设计（工作设计） 一、工作设计含义 改变工作本身，并非对人的提升，与培训相对 解决人岗相匹配问题 二、工作设计三种思想 1.泰勒以任务为导向的工作设计思想 2.以人为导向的工作设计思想 3.以团队/价值为导向的工作设计思想 三、工作设计四种方法 工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、工作专业化;第四章 人力资源会计 第二节 人力资源成本 成本的概念和种类 1.直接成本和间接成本 2.原始成本和重置成本 3.实支成本和应付成本;第三节 人力资源成本核算方法 获得成本 P79 1.招聘成本 2.选拔成本 3.录用和安置成本 开发成本 P81 1.专业定向成本 2.在职培训成本 3.脱产培训成本;第五章 招聘准备 第一节 岗位胜任力分析 一、岗位胜任力分析和工作分析之间的区别 二、岗位胜任力模型的基本内容 六个方面 三、建立岗位胜任力模型的步骤;第二节 招聘策略 一、人力资源部门的角色定位 组织、服务、协调而非领导 二、招聘最好的还是最适合的人员？ 三、对于中小企业而言、招聘工作的成败取决于企业 主管对招聘工作的热心程度。 四、人才供应高峰 选择题 面试题;第三节 招聘来源和渠道的分析与选择 一、招聘来源 “来源”即“内部招聘”和“外部招聘” 考核重点为内外部招聘优缺点 P119-121 内外部招聘应该结合使用，具体作法见第121页最后一 段。;二、招聘渠道 “渠道”即“招聘方法” 1.内外部招聘共同采用的一种方法——推荐法 2.外部招聘渠道 重点比较传统媒体 广播与电视 报纸与杂志 校园招聘三种形式 网上招聘的优点，不适合所有行业所有职位 人才