领导- 成员交换与员工组织公民行为的关系研究综述 - 厦门大学学术 .pdf

学术动态综述 《《生产力研究生产力研究》》No.11.2013No.11.2013 领导- 成员交换与员工组织公民 行为的关系研究综述 苏丽雅 （厦门大学管理学院，福建厦门361005） 【摘 要】 目前领导- 成员交换（LMX）与员工组织公民行为（OCB）的研究已成为一个重要的学术研究课题，并取 得了一些成果。文章从国内外学者的主要观点、主要假设和研究方法以及其他相关研究的角度出发，旨在总结和梳理国 内外关于领导- 成员交换与员工组织公民行为的研究成果，以期为今后的研究方向提供参考，也对企业实践领导- 成 员交换和促进员工组织公民行为寻找理论指导和解决途径。 【关键词】 领导- 成员交换；员工组织公民行为；综述 【中图分类号】F272.92 【文献标识码】A 【文章编号】1004- 2768 （2013）11- 0194- 03 在市场化、信息化、全球化的时代，竞争愈来愈激烈，无论 忠诚度和贡献知觉维度，而预测组织承诺水平时，领导- 成员 是竞争的范围还是深度都在不断拓展中。只有努力提升自身的 关系一般只用“成员的贡献知觉”维度就可以达到研究的目的。 生存能力和竞争优势，企业才能在竞争中立于不败之地。而员 （三）组织公民行为的定义 工的组织公民行为正是提高企业核心竞争力的关键因素。基于 Organ （1997）将关系绩效的概念和内涵引入到组织公民行 此，愈来愈多的学者投身研究领导- 成员交换与组织公民行为 为的定义中，将组织公民行为的定义修正为“一种能够对组织 以及二者的关系，目前这一研究已经逐渐发展为组织行为学、 的社会和心理环境提供支持和增强作用的行为，这种行为可以 管理学、心理学的研究热点，随着研究视野的进一步扩展，相关 有利于任务绩效的完成”，使得组织公民行为的概念和内涵的 研究方兴未艾。但以往的相关研究仍有待进一步提高。首先，国 丰富性得到极大的提高。 内相关研究仍处于起步阶段，研究并不深入；其次，国外研究更 （四）组织公民行为的维度 为成熟，然而也未能充分揭示领导- 成员交换对组织公民行为 关于组织公民行为的结构维度，国内外众说纷纭，仍未达 的影响机制。因此，本文从国内外学者的主要观点、主要假设、 成共识。Smith 等（1983）最早进行了维度划分，抽取出二维结 研究方法以及其他相关研究的角度出发，回顾国内外学者关于 构———利他和一般性遵从。目前，包括二维、三维、四维、五维和 领导- 成员交换与组织公民行为及其二者关系的现有研究成 七维结构在内，学界已有三十多项的维度划分。帮助行为、运动 果，并对其进行总结和梳理。 员精神、组织忠诚、组织遵从、个体主动性、公民道德、自我发展 一、领导- 成员交换与组织公民行为的定义及维度 这七维度是国外学术界现今最具有代表性的维度。近期，Emily （一）领导- 成员交换的定义 Ma 和Hailin Qu （2011）又将OCB 分为组织方面的公民行为 领导- 成员交换理论的概念及内涵是：由于成员间的差异、 （OCB- O）、顾客方面的公民行为（OCB- C）、人际之间的公民行 有限的时间、资源以及金字塔式的组织结构限制，一个管理者 为（OCB- I）三个维度。 不可能和组织里每位员工均建立平等的关系；挑选可信赖度高 二、关于领导- 成员交换方面的研究 的员工担任助手，可以使组织目标实现的效率和成效最高；因 领导- 成员交换的前因变量主要包括员工特征、领导特 此，领导者会差别对待下属，与不同下属交换不同的内容（包括 征、领导员工的交互变量和情境变量等。Talya 等引入外向型人 经济性交换与社会性交换），并最终产生拥有“高”与“低”水平 格这一员工特征变量，指出其是LMX 与离职倾向、工作绩效的 领导- 成员交换的两类下属，即导致“圈内”和“圈外”的分别，