2010年度工作总结 经验啊.doc

2010年度工作总结 尊敬的张总： 您好！ 2010年12月正式开展工作以来收获颇多，但由于时间问题，仍有很多工作没有及时跟进到位。现将市场部、销售部、大客户部三个部门在这两个月期间的工作汇报如下，请您指正。 市场部 基础工作： 制定《促销员劳动合同》、《门店人员岗位职责》、《食品安全管理制度》、《销售人员管理制度与行为准则》（店员类）、《招商经理谈判通则》等规范，加强公司管理力度。 公司基础资料的整理与收集，包括：公司证照、荣誉证书、产品图片、产品信息、店内图片等。 市场开拓： 客户拜访：配合销售部人员共同进行市场开发工作，拜访北京较有影响力的星级酒店、高级商务酒店，力求在这其中寻求到可以合作的意向客户，进行初步的商业合作洽谈。 媒体选择： 报刊杂志：锁定星级酒店，商务酒店的杂志宣传栏，筛选有一定影响力的报刊杂志，为北京市场的初级宣传工作奠定基础。 流媒体：了解分众、北广传媒两家流媒体公司的合作模式、覆盖范围以及初步报价，撰写可行性报告及收益分析。 市场调研： 通过对竞品的调研，了解目前虫草市场的主流价位，包装虫草的主流规格以及产品包装、产品概念等相关信息。为进一步开拓市场，丰富产品品类提供一手材料。 经营策略： 渠道拓展方案的撰写与修正； 媒体投放方案的撰写与修正； 2011—2012财年的市场方案的撰写与修正。 销售部 在经过前一段时间的工作，对公司和虫草行业的了解，目前已经开展了大量的商户拓展工作。除去在报表中汇报过的比较有希望合作的酒店、会所之外，还要对有意向的商户进行跟踪和拜访。因此，下一步我主要着手有意向的客户跟进工作。同时新客户的开发也会继续加紧，采取广撒网，精回收的方法进行工作的开展，争取在最短的时间内开发出最多的意向商户。 拜访客户名单 客户名称 地址 联系人 合作方式 备注 威斯汀大酒店 北京市西城区金融大街乙9号 刘萍 房务部副总监 店中店代销 可以考虑店中店方式合作，租金，或分成合作再跟进 北京大饭店 北京市东长安街三十三号 闫伟 餐厅经理 店内展示代销分成 需要和老总商量一下具体合作方式。 金悦海鲜酒楼 北京市海淀区阜成路46号 王湛海 采购总监 经销 六家分店，合作比较积极，以把价格报给对方，争取下周把合作意向定下来， 奥加饭店 北京市东直门外大街26号 朱连英 销售部经理 店中店代销 下周带样品给对方，并跟进。 阿森餐饮集团 北京市朝阳区东三环北路甲14号 李木土 采购主管 代销 四家分店，和采购主管谈了一下，需要报集团，老总出差了，节后回来。 皇家大饭店 北京市朝阳区北三环东路甲6号 汤先生 店中店代销分成 还比较感兴趣，需要考虑一下，尽快答复。 北辰五洲大酒店 北京市朝阳区北辰东路8号 店面租赁方式 目前没地方，再跟进。 国际俱乐部饭店 北京 朝阳区 建国门外大街21号 无 酒店90%以上是欧美客人，对虫草不敢兴趣。 长富宫 朝阳区建国门外大街26号 店中店代销 目前店中无地方，可以再跟进。 北京喜来登长城饭店 北京市朝阳区东三环北路10号 店中没有地方 以把资料留给地方。 亮马桥饭店 北京市朝阳区东三环北路10号 商品部 外出开会，再联系，已经把资料留下。 昆仑饭店 北京市朝阳区新源南路2号 代销扣点 目前已有同仁堂虫草，销售一般，主要是地方比较小，先不考虑进新品 华都饭店 北京市朝阳区新源南路8号 赞助礼品方式 大堂店面比较小，如果有活动可以考虑合作。 金风古韵食府 西城区阜成门内大街171号白塔寺院内 采购-王宝喜 代销分成 目前有同仁堂产品在合作，销售一般，想找有特点的虫草产品，比如1000头 中国会 西城区西单西绒线胡同51号 钟厨师长 代销分成 有采购的意向。 六福鱼翅酒店 通泰大厦2层 不感兴趣 渔阳饭店 北京 朝阳区 新源西里中街18号 白经理 代销分成 拜访不在，再联系。 兆龙饭店 北京市朝阳区工人体育场北路2 商铺已租满 百盛购物中心 复兴门内大街 谷经理 专柜 正在洽谈中。北京A类商场，太阳宫店为新开的店，进店希望较大。 当代商城 北京市海淀区中关村大街40号 超市采购皮经理 专柜 正在洽谈中。 金融街购物中心 西城区金城坊街2号B2 商务部皮经理 专柜 春节前没有地方，初步考虑2011.3月以后会有调整在谈。 燕莎友谊商场 北京市朝阳区亮马桥路52号 孙经理 可以考虑联营合作 现在店中没有改造计划，春节后再联系 永安堂连锁药店 北京市东城区东四南大街118号 采购部王经理 代销扣点 要求合作扣点较高，合作难度较大。 金象连锁药店 新街口 采购部沈经理 专柜 A类店没有做专柜的地方，B类店可以考虑，单店的管理费在3-4万元，面积在5-10平米之间。单品的进店费是2万，如果多的话可以考虑打