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行銷傳播管理 行銷(marketing)的定義： ˙1960年 美國行銷協會(American Marketing Association) 【將生產者的物品與服務 帶給消費者或是使用者的商業活動】 ˙1985年 【行銷是規劃和執行有關概念 物品與服務的形成 定價 推廣和分配的程序 其目的在於創造能夠滿足個人和組織的交換】 行銷傳播管理 什麼是行銷？ 行銷活動包羅萬象 涵蓋了行銷研究 市場區隔與選擇 產品發展 定價 推廣 通路與配銷等 行銷傳播管理 什麼是行銷？ ˙賣什麼東西？ ˙賣給誰？ ˙誰要買？ ˙怎麼賣？ ˙到哪買？ 行銷傳播管理 ˙行銷的目的 就是透過交換的過程 來達成雙方交換的目標 ˙行銷的組合(marketing mix) 產品(product) 定價(pricing) 促銷(promotion) 通路(place and distribution) ˙行銷的產品 產品不侷限於物品及服務 還包括概念 組織及事件 行銷傳播管理 行銷的核心觀念：交換 行銷傳播管理 行銷傳播管理 ˙生產導向(production orientation)…1950 當需求大於供給或缺乏市場競爭時 或企業主過度沉迷於本身的技術能力與產品品質 變容