销售人员的第一本书2.pptVIP

销售人员的第一本书 1、销售是可以学得来的 销售只不过是一门技能 就像所有技能——不论是滑雪或开刀动手术——都需要熟练某些特定技巧 尽管“天生销售员”的迷思极为普遍 事实上销售技巧是可以学习的 基础知识—销售人员的时间管理技巧 销售分钟理论： 销售人员的收入百分之百地来源于他们和客户面对面接触的每一分钟。换句话说，时间就是金钱。结合销售员和销售经理的工作经验，总结出以下10件最浪费时间的事。 基础知识—销售人员的时间管理技巧 1. 迟到通常，迟到是由于害怕遭到拒绝或失败。克服这种恐惧的唯一办法就是每天都直面它，直到它消失。这种恐惧的最大特点就是，如果你能坦然面对它，它就退却了。 2. 未达成销售销售未能达成，还要再打电话，这是最浪费时间的。通常，这是由于销售员准备不充分，拉下了某样东西――正确的报价单、宣传册、库存数字，或者别的。等你再打电话回去，客户往往失去了兴趣 基础知识—销售人员的时间管理技巧 3. 准备不充分拜访前应该做充分的准备，要尽可能多地了解客户的情况。在对客户一无所知的情况下就向客户销售产品，对客户来说，没有什么比这更令他们恼火的了。 4. 无知当客户对产品或服务提出问题时，销售员结结巴巴，绕来绕去，或者现场编答案，这不仅令客户对销售员和公司产生不信任，而且动摇销售员自己的信心。 基础知识—销售人员的时间管理技巧 5