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第 一 章 绪 论
第一节 金融公共关系学概述
金融公共关系学是 以金融公共关系活动及其规律为研究对象
的一 门边缘交叉科学 。它与传播学 、新 闻学的关系最为密切 。金
融公共关系学是近代 、现代管理科学的重要发展成果 。从早期的
“工具人 ”、“经 济人 ”、“社会人 ”模 式 的管理 到“复杂 人 ”的假 设 ,以
及现代的科学管理理论,都推动了金融公共关系学的发展。反之,
金融公共关系学的兴起和发展又进一步发展 了人际关系 的内容,
扩大 了人 际关系的研究范 围。金融公共关系学又是金融经营管理
中最重要 的一个 艺术化环节 ,所 以有人称 它是现代金融管理科
学 。
金融公共关系学和传播学之 间有着先天的血缘关系 ,传播学
中的许多 内容都与金融公共关系学直接有关 。传播学研 究信息交
流 的各种不 同方式 ,研究传播者、传播符号、传播媒介 、传播效
果 ,这些研 究既与金融公共关系学很密切 ,又 促使 了金融公共
关系学理论 的系统化 。因为传播学与金融公共关系学有着密不可
分的研究对象 ,所 以国外有人将金融公共关系学纳入传播学 的范
围。
称金融公共关系学为边缘科学,因为它还综合 了其他学科 的
知识。如社会心理学为公共关系工作提供了了解公众心理的常识,
预测公众心理趋 向的理论和方法 。市场学为公共关系工作提供 了
市场调查和市场预测 的技术和方法 。行为科学 、新 闻学等知识对
于从事公共关系工作都是必不可少 的。其它在金融公共关系学的
应 用 中所 涉 及 到 的学 科 还 有:政 治 学、经 济 学、社 会 学、法 学、哲
学 、伦理学等等 。总之 ,金融公共关系学是一 门综合性 的边缘交
叉学科 ,它是一 门应用性很强的现代金融管理科学 。
一、金融公共关系学研究的对象
任何一 门学科 ,都有独立 的研究领域 。研 究某一领域所特有
的客观规律 ,就构成这一学科 的研究对象 ,从而 同其他学科 ,特
别是同与它相邻近的学科区别开来。
金融 公共关系 学 的研 究对 象是金 融 的公共 关系活动及其规
律 。具体地说 ,金融公共关系学从金融与其公众之 间的相互关系
出发,综合运用社会科学的理论和方法,来研究公共关系要素
组织 、公众、传播等 ,研究要素之间合理结合 的形式和规律性,
从而有效地开展金融公共关系活动。
第一 ,金融公共关系学首先要研 究金融部 门与公众之间的关
系 。金融部 门及公众涉及十分广泛 的领域 ,它包括政府机构 、工
商企业 、社会 团体 、科技教育和千家万户 。这些不 同的社会组织
及其相关组织与公众之 间的关系是复杂 的,但它们之间的关系是
有其 内在规律可循 的。金融公共关系学就是要研究这些社会关系
的状况及其活动规律 。
第二 ,金融公共关系学是一 门边缘交叉学科 ,它要研究金融
公共关系与其他学科 的区别 。由于现代各种学科发展具有互相渗
透、互相借鉴、相互结合的特点,所 以它的研究内容有其 “模糊”
的不确 定性 ,即相互交叉性 。金 融公共关系学作为边缘交叉学
科 ,不仅运 用现代 管理科学和传 播学 的理论 、方法 和技术 ,而
且还运用社会学、心理学、政治学、经济学、伦理学、市场学、
广告学等学科 的理论和方法 。因此 ,金融公共关系学综合 了多学
科 的知识 。但是 ,应该说 明金融公共关系学不是这些学科 的简单
综合 ,不是知识 的大杂烩 ,而是应用这些学科 的理论 ,通过对金
融部 门及与金融有关公众之间相互关系 的研 究,从而确立 了金融
公共关系学 的理论体系,总结 了金融公共关系活动 的规律 ,使其
成为一 门独立的现代管理科学。
第三 ,金融公共关系是一 门管理艺术 ,金融公共关系学要研
究它的应用性 。金融公共关系涉及十分广泛 的社会领域 ,因而它
具有普遍性 的应用价值 。政府或政界的公共关系工作 ,是要实现
其 既定 的政治 目标 ,沟通政府与群众之 间的关系 。工商企业开展
公共关系工作 ,通过推销产 品、商 品或提供服务等经营活动 ,既
服务于社会又为其组织创造利润 ,实现其组织的经营 目标 。科技
教 育部 门开展 公共关系工作 ,是要扩大 自身 的影 响 ,争取公众
的理解与支持,以促进本组织 的发展 。金融公共关系学为促进金
融事业 的发展 ,充分发挥金融主导功能,起着积极作用
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