《金融企业文化概论》经济科学文献.pdfVIP

第 1 页 第一章　　金融企业文化概述 第一节　　企业文化是企业管理理论的新发展 一、从一个小故事讲起 前不久，一部名叫 《平平常常的故事》的电视剧 ，展现 了这 样一个平平常常的故事 。 一个工厂两个工人竞选车间主任 。其中一位 中年工人老周师 傅原来就是这个车间的主任 ，另一位是年轻的小 田师傅 ，他们各 自提 出了 自己的竞选纲领 。老周师傅在竞选的大会上说 ：如果我 当选 ，我保证 ：第一，带头做好工作 ；第二，对全车间的同志一 视 同仁；第三 ，财务公开 。大家听了鼓掌。那个年轻 的小田师傅 说：我当主任，保证一年后全厂工人的工资翻一番。大家哗然。那 个小 田师傅说 ：你们 以为我这是吹牛吗？不 ！我有办法 。在我说 出办、法之前，先跟你们介绍一个人 ，他就是本世纪初美 国的泰罗 ， 这个人提 出了管理工厂的一整套科学方法 ，就是实行计时工资制 和计件工资制 ，每个工人都有定额 ，完成定额才能给工资，超额 给奖，完不成定额受罚。结果工人拚命干活，生产效率大大提高， 工人 的工资也有 了增加 。他说，我们这里也要实行这种制度 ，制 订定额，多干活多得，少干活少得，干得好发奖，干得不好受罚。 这样能够促使我们更多地完成任务 ，揽更多的活，一年 以后保证 能任务翻番，工资翻番。他的话也赢得了很多掌声。选举结果，年 轻 的小田师傅多一票当选 ，这一票是他 自己投 自己的，那个老周 师傅也投了小田的一票。小田当选主任以后，按照他的既定方针， 多揽活，工人们积极性很高，一年 以后绝大多数工人果然工资翻 第 2 页 了一番 ，大家都很高兴 。但是再过 了一段时间，出现 了一些新情 况 ，就是这个年轻 的车间主任小 田，只管叫工人干活，却不顾工 人们的死活，加班加点，机器超负荷运转，工人也超负荷劳动，结 果出现了一些工伤事故，有一个孕妇快要生产了，还在那儿干活， 结果出事了。车间工人，还有那位老周师傅，一再向他提出意见， 叫他要关心人 ，尊重人 ，只有这样才能更好地调动全体工人 的积 极性，搞好生产。小田主任开始有了醒悟。从这个故事可以看出， 年轻 的小 田主任确实有一种开拓精神 ，他愿意学习外 国先进 的经 验 ，这是好 的。但是应该说，他学到的只是一点皮毛 ，表层次的 东西，而且他搬用 的泰罗制后来 已经有 了不断的改进和发展 。把 世纪初 的一套管理方法拿到 年代来应用 ，显然要失灵。 二、从泰罗制到现代企业文化管理 上面这个看起来很平常的故事，却把我们从 世纪初的泰罗 制引到了当前通行的企业文化管理，这期间经历 了企业经营管理 的几个阶段。 泰罗制在本世纪初 曾经是一种科学的管理方法 。美 国人泰罗 ，在大学读过书，在几家钢铁公司当过学徒、车 间管理员 、工长 、技师 ，一直到总工程师，他对工厂的生产现场 非常熟悉。 年，他写了 《科学管理原理》一书，提 出要对工 厂实行科学管理。他说： “科学管理的基本点是坚信雇主和雇员的 基本利益是同一的和一致 的。没有雇员的繁荣，雇主的繁荣是不 能长久的。反之亦然。”为了解决这个问题，他提出要实行工人的 高工资和雇主 的低劳务成本二者同时并存 。于是提 出了在劳动动 作和劳动时间标准化 的基础上 ，实行定量作业管理和差别计件工 资制 ，也就是说要在一定时间内完成多少任务 ，或者一定数量 的 作业要在多少时间内完成 ，亦即计件工资制和计时工资制 。这个 办法 出来 以后 ，确实刺激 了工人的劳动积极性，为 了多得工资就 得拚命干 ，从而有效地提高了劳动生产率 。这种理论被称为科学 第 3 页 管理理论，或古典管理理论，泰罗被誉为 “科学管理之父”。 泰罗 的科学管理理论虽然在一定程度上提高了劳动生产率 ， 但是它片面强调 了金钱 的刺激作用 ，把人仅仅看作是一种 “经济 人”，而忽视了人的社会需求、人的心理