中山大学附属第一医院黄埔院区发展战略探析.doc

中山大学附属第一医院黄埔院区发展战略探析[摘要] 本文运用文献法、SWOT分析法以及战略匹配法探讨黄埔院区的发展战略，分析了黄埔院区的外部发展环境和内部资源条件，使用特尔菲法评定医院的优势、劣势、机会、威胁，研究了黄埔院区发展战略目标。黄埔院区应该采取差异化战略和成本领先战略。黄埔院区今后发展方向重点在于立足黄埔地区，集医疗、教学、科研、预防保健为一体，以急重病、慢性病、择期手术为主攻方向，争取满足各层次就医顾客的需求，较好的覆盖黄埔及周边地区的医疗市场。 [关键词] 黄埔院区；医院；发展战略；探讨 [中图分类号]R19[文献标识码]B [文章编号]1673-7210（2007）08（b）-115-02 The developing strategy of Huangpu Area of Affiliated First Hospital, Sun Yat-sen University ZHANG Wu-jun1,GE Lan1, JIANG Yu-mei2，HU Zheng-lu3 (1. Huangpu Area of Affiliated First Hospital,Sun Yat-sen University, Guangzhou 510700,China; 2. Affiliated First Hospital,Sun Yat-sen University, Guangzhou 510080, China;3. Department of Clinical Nutrition,Sun Yat-sen University, Guangzhou 510089, China） [Abstract] The article discusses the developing strategy of Huangpu Area ofAffiliated First Hospital, Sun Yat-sen University(HAAFH) by documentary research, SWOT analysisandstrategic matching, and analyzes the inward condition and outward environment of HAAFH.This article also defines the strength, weakness, opportunity and threat of HAAFHby Delphi method anddiscusses the operating strategic target of HAAFH. HAAHF should adopt the differential strategy and cost advanced strategy. The developing orientations on the Huangpu Area is integrating the functions of medical treatment, teaching, scientific research, preventive health care, giving priority to urgent and severe diseases, chronic diseases and selective operations, satisfing the demand of patients at different levels and covering the medical market of both Huangpu Area and its border areas. [Key words] HAAHF;Hospital;Developing strategy;Discuss 医院战略管理是指医院为适应外部环境的变化，使之能长期、稳定地健康发展，实现既定的战略目标而展开的一系列事关医院全局的战略性谋划与活动[1]。战略管理重视医院与其所处的外部环境的互动关系，目的是使医院能够适应、利用甚至影响环境的变化。安德鲁斯提出了制订与实施公司战略的两阶段基本战略管理模式，并将战略定义为公司能够做的(组织优势和劣势)与可能做的(环境机会与威胁)之间的匹配，制订战略过程中的SWOT分析框架：内外部环境分析―SWOT分析―制订战略―实施战略―业绩[2]。 中山大学附属第一医院从2000年1月接管广州市黄埔区人民医院以来，中山大学附属第一医院黄埔院区（以下简称：黄埔院区）的医疗技术水平、设施、科研和教学均取得了长足发展，业务收入从3 861万元增加到14 182万元，市场占有率从22.4