护士心理健康及工作倦怠及满意度关系研究.doc

护士心理健康及工作倦怠及满意度关系研究[摘要] 目的 调查分析内蒙古自治区三甲综合性医院护士心理健康与工作倦怠及满意度的关系。方法 采用整体抽样的方法，选择1525名护士进行一般状况、心理健康状态、工作倦怠、工作满意的调查。结果 护士心理健康状况已受到影响，护士工作倦怠总体水平呈轻中度水平，工作满意度一般。结论 护士的心理健康状态与工作倦怠呈正相关，与工作满意度呈负相关。 [关键词] 护士；心理健康；工作倦怠；工作满意度 [中图分类号] R47 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701（2011）35-27-02 Analysis of the Relationships between Nurses’ Mental Health with Job Burnout and Satisfaction SUN Yabo WANG Jinling XU Jinmei ZHANG Jianmei GUO Qingling YU Xiaomin GAO Jia Nursing Department of the First Affiliated Hospital of Baotou Medical College，Inner Mongolia Autonomous Region，Baotou 014010，China [Abstract] Objective To analyze the relation between nurses mental health with job burnout and satisfaction in Grade Ⅲ general hospital of Inner Mongolia Autonomous Region. Methods We used overall sampling method，choose 1525 nurses to investigate their general information，mental health status，job burnout and job satisfaction. Results Nurses’ mental health had been affected，the overall level of job burnout was mild to moderate，job satisfaction was general. Conclusion The status of nurses mental health is positively correlated with job burnout but is negatively correlated with job satisfaction. [Key words] Nurses；Mental health；Job burnout；Job satisfaction 护士肩负着救死扶伤的神圣使命，其心理健康应备受关注。据报导[1-3]，医务人员中，护士的心理健康受损程度最重，护士正体验较高的职业压力。为减轻护士的职业压力，维持良好的健康状态，本文就护士心理健康与工作倦怠及满意度的关系进行了调查研究。 1 对象与方法 2008年3～10月，从内蒙古8家三级甲等综合医院随机抽取1525名护士进行一般情况、心理健康状态、工作倦怠及满意度情况的问卷调查。 2 结果 2.1 问卷的信度及效度分析 马诗勒（Maslach）工作倦怠量表信度系数为0.93，护理工作满意度调查表信度系数为0.55～0.85，效度测试结果说明量表的效度较高。 2.2 护士心理健康的情况 对被调查的护士心理健康总体状况进行了分析，结果见表1。除人际关系外，其余各量表及总痛苦水平均高于常模，差异具有非常显著性。总分≥160分护士456人，占29.9%，阳性项目＞43项的有429人，占28.13%。护士的心理健康已受到影响。 2.3 护士工作倦怠的情况 护士的工作倦怠体现在情绪衰竭、去人格化、个人成就感降低三个因子上，本研究与杭州护士常模进行比较[4]，将研究对象工作倦怠总体状况进行了统计，结果见表2。 2.4 护士对工作的满意度情况 工作满意度共五个因子，每个因子分为25分，按25～45分为极低、46～65分为较低、66～85分为中等、86～105分为较高、106～125分为极高，将总体工作满意度分为五个等级。护理工作满意度得分情况见表3、4。 2.5 护士心理健康状态、工作倦怠及工作满意度三者相关性分析 见表5。 3 讨论 3.1 护士的心理健康状态已经受到影响 护士是医