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人生中的朋友 施紅朱 壹、前言 朋友在你的生命中有多重要? 朋友間的互相接受有多重要? 朋友間彼此信任有多重要? 朋友間情感上親近有多重要? 以活動來維持有多重要? 朋友間互相給予實際的幫助有多重要? 這問題的答案，其實就是你對友誼的基本期許。對我們大多數的人說，朋友很重要。朋友跟我們一起渡過青澀的歲月，陪伴我們成長，和我們共同慶祝快樂的時光，以及生活的考驗與磨難。朋友能使我們複雜的生命變得更有趣，每個進入我們生活的新朋都會使我們的人際關係更加富裕。 跟許多人際關係關係相比，友誼是一種獨特的關係，它具有自主性。它不像家庭關係是建立在生物或社會規劃上，也不像鄰居和同事關係，只是建立在地理位置或以利害為基礎的人際關係，友誼的形成沒任何規範、條件來管制，通常就這樣自然而然的發生在我們身上。因為，對於友誼我們沒有可相比的形式去認定它，更沒有正式的標準來管理朋友間的互動。在社會標準的缺乏，使得友誼成為特別具有挑戰性，又令人興奮的人際關係形式。 在本文中，我們將探討什麼是友誼，友誼如何運作。首先，我們先從友誼的本質開始，藉由傳統的人際關係理論及人們對友誼產生的不同定義加以確認。第二，我們將探討友誼的發展和規範。第三，我們將思考友誼帶來的壓力以及處理壓力的方法。最後說明朋友間有效溝通的方法。 貳、友誼的本質 傳統人際關係理論對友誼的建立與維繫有極深入的探究。因此本部分為兩個部分，首先從六種關係建立的理論出發，了解建立人際關係需要及原則，第二個部分則從人們對友誼基本相同的期望，共同來分析友誼的本質。 一、與友誼相關的理論 談論關係形成的理論相當多，各種理論從不同的角度切入，了解人們建立友誼關係的需求與原則。在這裡提出六個友誼的建立的觀點：減少不確定感理論（uncertainty reduction theory）、社會滲透理論（social penetration）、人際需求理論(interpersonal needs theory)、吸引理論（attraction theory）、增強理論（reinforcement theory）、社會交換理論（social exchange theory）。 （一）減少不確定感理論 減少不確定感理論（ uncertainty reduction theory）的學者Berger 與Calabrese（1975）提出關係發展是為了減少對他人不確定感的一種過程，而高不確定感會影響親密程度，並降低對他人的喜好，而低度不確定感則可增加親密關係的形成，同時也增加好感。 （二）社會滲透理論 Altman 和Taylor（1973）提出社會滲透理論（social penetration），該理論從傳播的「深度」與「廣度」來說明關係的進展。所謂「深度」即互動雙方關係發展在不同階段其所談話的數量及「個人」投入談論話題的程度，也可說是人格被洞察的程度（DeVito，1998）。而溝通話題的數量則被定義為「廣度」。 Altman 和Taylor 認為所有的關係型式都可以用深度與廣度來描述。在人際互動剛開始的時候，關係的特色是狹隘的廣度，及淺薄的深度，換句話說，關係初期所談論的話題很少並且話題的討論常停留在表面，然而隨著關係的日漸親密，深度與廣度就逐漸增加。 (三) 人際需求理論 人際需求理論(interpersonal needs theory)即人際關係三向度理論(three-dimensional theory) 主張一種關係是否開始、建立或維持， 全賴雙方的人際需求互相配合的程度， 這種關係是自己與他人之間的心理互動， 所表現出來的行為和接受訊息程度為自己所滿意。心理學家Schutz（1958）指出在群體人際互動過程中，人們經常藉由三種需求的滿足來增進關係的建立：情感（affection）、歸屬（inclusion） 和控制（control ）（蔡培村，民89）。 「情感」的需求反應出一個人表達和接受愛的慾望，而表達是透過語言或非語言的行為方式所呈現出來的。極度需要他人喜歡的人，對被愛與不被愛存有強烈的焦慮感，也就是說，當個體在被他人所接納或拒絕的時候，其在情感上所表現出來的愛或恨是非常強烈的。如同一條絲線的兩端，線的一端是「缺乏人際關係（underpersonal）」的人，這種人對於自己的情感很沒有信心，很少對他人表現出強烈的情感，常常想避開人群；而另一端則是「過度人際關係（overpersonal）」的人，這些人熱切地想與每個人建立親密的人際關係，藉著尋求被他人的喜歡以減輕自己內心的焦慮。然而在這兩極端之間則是屬於「適度人際關係」的人，唯有情感需求合宜的人，才能一方面接受他人的情感、表達自己的感情，而另一方面也能接受他人的拒絕，並且對自己的人際關係感到滿意（李佩怡，民88）。 「歸屬」的需求是希望被團體接受與關懷而