工作不安全感对于工作绩效之影响 - 东吴大学企业管理学系.pdf

工作不安全感對於工作績效之影響 - 以銀行正職員工與派遣 人員為例 Using Path Analysis to Study How Job Inscurity Effecting Job Performance - Case with Bank Regular Employees and Dispatch Workers 王超弘 Chau-Hung Wang1 賴文正 Wen-Jeng Lai2 摘要 本研究係以大環境不佳為前提，探討員工對於工作不安全感、組織認同及工作投入的 認知與工作績效之關係，以 C 銀行作 業單位之正職員工與派遣人員為研究對象，依據過 去相關文獻整理出變數間之關係及適合本研究之量表，利用差異分析法與路徑分析法對問 卷資料進行分析。研究結果顯示，工作不安全感對於預測員工工作績效有較高的影響力； 而知覺獎勵制度不公平的員工，其工作不安全感與工作績效反而高於認為獎勵制度公平 者；不具有第二專長者其工作績效亦反高於具有第二專長者。故對採用僱用雙軌制組織而 言，管理者應關注員工心理感受以及靈活調整獎勵制度，並善用人員特性差別所帶來鯰魚 效應，如此一來對於公司的發展以及人才管理應有所助益。 關鍵字： 工作不安全感、工作績效、路徑分析 Abstract Under the premise of economic depression, this research focuses on investigating the relationship among job insecurity, organization identification, job involvement and job performance from the points of view of the employees in Bank C involved. Using path analysis method to analyze data. According to the results of analysis, job insecurity can efficiently predict job performance of employees. Employees feeling unfair of the reward system, their job insecurity is more than that employees who feeling fair. Employees without other professional specialty have better job performance than those with other professional specialty. Therefore, for organizations taking dual-system of employment, the manager should pay attention to the employees’ need, revise the reward system with great flexibility, make good use the differences among employees’ characteristics. Keywords: Job Insecurity, Job Performance, Path Analysis 1 東吳大學企業管理學系教授 (聯絡地址： 100台北市貴陽街一段 56號，聯絡電話： 02 轉 3691 ，E-mail:bachw@scu.edu.tw) 。 2 東吳大學企業管理學系。 壹 、研究動機 「工作不安全感是否