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《论语》新视角之企业文化
《论语》新视角之企业文化
摘要:《论语》是儒家学派经典著作之一,由孔子的弟子及再传弟子编撰而成。里面记载了孔子的言行并解决了很多重要的问题如:在困境中应该怎么做,怎么交友,怎样制止犯罪,怎么去努力实现自我等。在21世纪的经济快速发展的今天,这些问题完全可以被企业吸收并运用,从而丰富企业文化的物质层、行为层、制度层、精神层,使企业在激烈的竞争环境中求得稳妥发展。因此,我们要注重传统文化营养来充实、丰富企业文化。
关键字:论语;企业文化;物质层;行为层;精神层。 引论 《论语》是一部了不起的著作,不仅在国内享有崇高的地位,在世界上也是备受推崇的。但是在不同的时代,不同的环境,人们的关注焦点不同。在以前《论语》这本书大家更加注重的是它的教化作用;在当代市场经济的环境下,《论语》对现代企业的经营、管理等同样发挥着重要的影响。被称为“日本近代企业之父”涩泽荣一倡导“经济道德合一说”,并著书《论语与算盘》来宣传自己的经营之道。日本现代管理思想家伊藤肇著则指出:“日本企业家只要稍有水准的,无不熟读《论语》。”由此可见论语对现代企业的作用是不可忽视的。
企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。自企业文化诞生以来就一直有人讨论,总的来说分为“五、四、三、二、一”五类分法。企业文化专家刘光明在其著作《企业文化》当中把企业的文化层次分为了四个层次即:物质层、行为层、制度层、精神层。国内学者大多把企业文化分为三层,即物质文化,精神文化和制度文化。他们是把行为文化和制度文化合为制度文化的,即制度文化包含了行为与制度的内容。和刘光明先生相同分法的还有陈军、张亭楠等人。事实上,三层面与四层面的内容是一样的,都包含了精神、制度、行为、物质。只不过四层面的划分更为大家所接受,国际上也通常承认并采用四层面的划分,所以本文采用的也是四层面划分法。 本文主要讨论《论语》对打造现代企业文化精神的意义。应该说,《论语》是一种人生哲学,以阐述做人道理为主,它和现代企业文化具体有什么关系呢?它又是从哪些方面丰富了企业文化?我想从以下几方面进行简要地论述。
一、对企业文化中物质层的影响
企业的物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。《论语 为政》中说到,“人而无信,不知其可也。”意思就是说一个人不可能不将就诚信,诚信的作用在古代就很被人们所重视。比如,周天子属下各国之间举行会盟、订立合约,都有一套完整而严密的程序,国君为了保证合约的实施或者表示自己的可信任,有时会将自己的儿子(一般是作为君位接班长子)作为人质抵押到对方的国家,直到约定的内容完成。在市场一体化的今天,随着市场的不断扩大,各种商品的层出不穷,什么才能使企业的产品更加占据市场呢?近几年各大媒体不停的报道出假冒伪类产品,各种法律也相继出台惩戒这种不良行为,现在甚至提出了市场经济的实质就是诚信经济,企业的产品想要更好的站稳市场,诚信是必不可少的,因为只有好的品牌,好的质量,老百姓才会相信,产品才有市场。但是《论语》的诚信并不是一成不变的,在《卫灵公第十五》中说到,“君子贞而不谅”,这里的贞有两种解释:一,正;二,大信。谅:小信,意思是不问是非地死守信用。这句话的意思是君子应该坚持正道但是不固守小信,这也正好推进了当代企业的实际操作问题,是市场经济中“可看见手”与“看不见手”在变化莫测的具体体现。
《论语》中体现了很强的民本思想,民本思想就其实质就是人本思想,《论语·颜渊》中说到,有若说:“百姓足,君孰与不足;百姓不足,君孰与足?”就是说,没有千千万万老百姓这样的小溪小河,大江大河就成了无源之水。一个由于企业自身物质文化导致脱离老百姓的企业是失败的,没有老百姓,失去老百姓,就意味着失去了存在的意义。在销售界一直有这样一句话:顾客就是上帝。这句话虽然不完全正确但是它说明了客户的重要,企业应该以满足客户的需要为基本出发点,企业文化建设也应该注重人的因素,把人放在企业管理的中心地位,做老百姓需要的,把老百姓的利益放在第一位,尊敬消费者,这样,企业就有了活水之源,就有“天下谁人不识君”,就能越做越大。
二 企业文化的行为层 行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。员工对企业来说至关重要,但是企业对员工的作用也是不容忽视的,企业与员工二者是相辅相成的,是不可分割的,一个企业,只有当二者的企业文化的行为层中达到一定的平衡,这个企业才是健康的企业,是一个良性发展的企业,也才能在当前激烈的市场竞争中得以生存。《论语 宪政第十四》中记载写
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